崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)用戶全生命周期管理體系的搭建與優(yōu)化,制定分層運(yùn)營(yíng)策略,驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)、留存轉(zhuǎn)化及LTV提升。
2.結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)用戶行為分析與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)從拉新到流失預(yù)防的全流程管理,促進(jìn)用戶粘性及活躍
3.建立并管理用戶數(shù)據(jù)庫(kù),持定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,包括用戶行為,用戶滿意度,用戶留存率等,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
4.策劃和運(yùn)營(yíng)數(shù)字化用戶的權(quán)益體系。包括并不僅限于統(tǒng)籌管理商城、學(xué)堂和健康用戶ONEID方案、任務(wù)中心和兌換中心的運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)及用戶全生命周期管理理論,熟悉直銷行業(yè)優(yōu)先考慮;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的責(zé)任心;
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有問(wèn)題總結(jié)和分析能力。
公司福利:
1、提供六險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假;
2、五天八小時(shí)工作制,周末雙休;
3、提供免費(fèi)工作餐及免費(fèi)住宿;
4、4A級(jí)寫(xiě)字樓,舒適辦公環(huán)境。