崗位職責:
1、負責開拓和維護大型企業(yè)、政府機構(gòu)等差旅業(yè)務(wù)的大客戶資源,深入了解客戶需求,制定個性化的差旅解決方案,提升客戶滿意度和忠誠度。
2、制定并執(zhí)行差旅項目的銷售策略,獨立完成年度銷售目標,提升公司在差旅市場的份額。
3、負責差旅項目的全流程管理,包括需求分析、方案設(shè)計、合同談判、項目實施及售后服務(wù),確保項目按時、高質(zhì)量交付。
4、定期回訪客戶,收集客戶反饋,及時處理客戶投訴,確保客戶滿意度。
5、關(guān)注差旅市場動態(tài)和競爭對手情況,定期進行市場調(diào)研,為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,旅游管理、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有8年以上差旅業(yè)務(wù)或相關(guān)行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗,有成功開拓和維護大型客戶的經(jīng)驗。
3、熟悉差旅業(yè)務(wù)流程和市場動態(tài),具備出色的商務(wù)談判技巧和項目管理能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、內(nèi)部團隊及其他相關(guān)部門保持高效協(xié)作。
5、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的時間管理和問題解決能力。