雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
行政班周末雙休咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1.受理在線或熱線端的客戶商務(wù)咨詢，安裝等服務(wù)請(qǐng)求，并準(zhǔn)確記錄與傳達(dá)；
2.負(fù)責(zé)服務(wù)客戶服務(wù)請(qǐng)求處理的跟進(jìn)與閉環(huán)；
3.當(dāng)遇到客訴，能進(jìn)行合理有效的客戶情緒安撫；
二、任職要求：
1.具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能熟練操作辦公自動(dòng)化軟件；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)好，對(duì)工作熱情、負(fù)責(zé)、耐心、主動(dòng)，邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng)；
三、工作時(shí)間：行政班（09:00-18:30）周末雙休，公眾假期休息
注：公眾假期如遇臨時(shí)安排，要配合值班安排，加班另計(jì)。
四、薪資待遇 入職即免費(fèi)提供一日三餐
1、實(shí)習(xí)考評(píng)期：
第一個(gè)月薪資：稅前薪酬3000元；
第二個(gè)月起薪資：稅前薪酬3600元；
注：①績(jī)效工資最終根據(jù)當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)換算；
②交通補(bǔ)貼及全勤獎(jiǎng)以當(dāng)月的出勤情況而定
2、餐飲：免費(fèi)提供一日三餐自助餐，每個(gè)月每個(gè)人的伙食費(fèi)大概價(jià)值2000元；
3、工作滿一年以上的員工享受5天帶薪年假；
工作地點(diǎn)
清城區(qū)清遠(yuǎn)星谷科技園
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