職位描述
保險IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)根據(jù)部門各業(yè)務(wù)模塊用戶需求，提出客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和優(yōu)化的可行性方案，統(tǒng)籌系統(tǒng)需求規(guī)劃與設(shè)計，協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)科技部門項目開發(fā)進度，保障需求順利落地；
2、負責(zé)部門客戶服務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研、分析與管理，做好項目需求文檔編寫，確保需求的準確性和完整性；
3、負責(zé)客戶服務(wù)系統(tǒng)日常維護工作；
4、負責(zé)落實部門推動的消費者權(quán)益保護相關(guān)工作；
5、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融科技、金融工程、保險、計算機類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有客服系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
3、3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金+轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險；
2.薪酬結(jié)構(gòu)：月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作?！?
工作地點
深圳羅湖區(qū)中國人保金融大廈
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職位發(fā)布者
陳先生/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司中國人民健康保險股份有限公司（簡稱‘中國人保健康’）2005年4月8日正式開業(yè)，是經(jīng)國務(wù)院同意、國家金融監(jiān)督管理總局（原中國保監(jiān)會）批準設(shè)立的國內(nèi)第一家專業(yè)健康保險公司。中國人保健康由世界500強中國人民保險集團股份有限公司聯(lián)合歐洲健康保險巨頭——德國健康保險公司（DKV）發(fā)起設(shè)立，是國內(nèi)資本實力雄厚的專業(yè)健康保險公司。中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司（簡稱中國人保健康深圳分公司）成立于2005年10月12日，是深圳首家國有的專業(yè)健康險公司。2017年以來，分公司立足深圳，拓展全國領(lǐng)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)健康保險業(yè)務(wù)，服務(wù)大型機構(gòu)客戶，提供科技化、數(shù)字化、個性化的保險服務(wù)，成功設(shè)置行業(yè)內(nèi)首家獨立互聯(lián)網(wǎng)運營中心。2023年，分公司實現(xiàn)保費收入170.29億元，在深圳人身險市場占比13.14%，排名第二。
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