職位描述
包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制五險(xiǎn)一金提成
崗位職責(zé)
1.儀容儀表等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
工作地點(diǎn)
吉陽區(qū)海南三亞亞龍灣國家旅游度假區(qū)中心廣場(chǎng)旁天域度假酒店
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三亞天域?qū)崢I(yè)有限公司天域度假酒店攜手魅力品牌打造職業(yè)夢(mèng)想—十余年來，天域已發(fā)展成為中國最具競(jìng)爭(zhēng)力的五星級(jí)度假酒店品牌，目前旗下的三亞天域度假酒店坐落在素有“天下第一灣”之稱的三亞亞龍灣，作為最早建造的五星級(jí)度假酒店，天域占據(jù)了整個(gè)亞龍灣中部最優(yōu)越的觀海位置。除了得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光，天域還將建筑與園林之美完美結(jié)合，打造出獨(dú)有的人文景觀。酒店全部由美國名師設(shè)計(jì)，共有客房近1000間，10家餐廳、6大泳池，房間形式多樣，盡顯熱帶度假風(fēng)情。并獲得2007年-2010年第二、三、四、五屆《時(shí)尚旅游》讀者票選旅游金榜-國內(nèi)“最喜愛的度假酒店” 2006年-2007年第三、四屆中國金枕頭獎(jiǎng)--“年度中國十大最受歡迎度假酒店”全國旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)金葉級(jí)綠色旅游飯店。長(zhǎng)白山天域度假酒店由天域品牌繼續(xù)開發(fā)，酒店位于長(zhǎng)白山的西坡，占地9.2公頃，距機(jī)場(chǎng)僅5分鐘，距景區(qū)10分鐘。酒店坐落于長(zhǎng)白山針闊混交林帶，松江河等三條溪流從區(qū)內(nèi)蜿蜒穿過，周邊山林茂密、林道縱橫，生態(tài)條件優(yōu)越、自然景觀壯美，緊鄰兩座大型滑雪場(chǎng)。目前一期酒店工程，作為長(zhǎng)白山第一家五星級(jí)度假酒店，擁有近300間北歐風(fēng)情豪華客房，3個(gè)各具特色的主題餐廳，以及總面積達(dá)1200平方米的6個(gè)會(huì)議室和宴會(huì)廳。酒店還配套修建了俄式風(fēng)格的森林公園?；?、漂流、騎馬、泡溫泉……來此無論度假，還是商務(wù)會(huì)議，都可盡享高品質(zhì)的多樣假日生活。長(zhǎng)白山天域度假酒店于2011年7月份開業(yè)，成為長(zhǎng)白山旅游區(qū)內(nèi)最耀眼之作。天域作為國內(nèi)頂級(jí)度假酒店品牌，擁有最現(xiàn)代先進(jìn)的一流設(shè)施，熱情好客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)備受客人的青眛，同時(shí)我們還為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、激情及富有活力的工作環(huán)境、人性化管理及廣闊的集團(tuán)發(fā)展機(jī)會(huì)、健全的獎(jiǎng)金制度和完整的培訓(xùn)體系?，F(xiàn)誠聘下列有識(shí)之士共同參與酒店的發(fā)展：
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