職位描述
電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1.完成客戶問詢，解決顧客日常訂單問題，配合運營部門完成相關(guān)工作；
2.負責(zé)平臺客戶的溝通，引導(dǎo)下單，拉高轉(zhuǎn)化率；
3.負責(zé)協(xié)助與私域客戶的溝通；
4.日常數(shù)據(jù)表格的記錄整理，日常成單的記錄，分析客戶群體；
5. 負責(zé)處理售前、售中相關(guān)問題，售后問題做好客戶安撫，售后交接；
6. 處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，具備突發(fā)事件處理能力；
7. 非銷售崗。
任職要求：
1. 有京東、淘寶或天貓、拼多多等平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，有極強的工作熱情，工作積極主動，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3. 較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4. 有團隊合作精神，能夠承受一定工作壓力；
其他說明：
1、定期團建，95后團隊氛圍輕松，福利完善；
2、電商發(fā)展前景良好；
3、坐班制不接受遠程辦公（晚班可居家辦公）；
4、上班時間根據(jù)排班，時間為9:00-18:00，7:50-16:50，15:00-23:50。
工作地點
通化東昌區(qū)建設(shè)大街通化葡萄酒股份有限公司
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職位發(fā)布者
孫娜/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
通化葡萄酒股份有限公司通化葡萄酒股份有限公司地處山青水秀的長白山脈西麓，始建于1937年，有著70多年的葡萄酒釀造經(jīng)驗，是中國歷史最悠久的葡萄酒廠之一。幾十年以來，通化葡萄酒幾乎都是中國葡萄酒的代名詞，產(chǎn)品遠銷36個國家和地區(qū)，并多次作為國宴用酒和國家“兩會”用酒，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人江澤民、朱德、董必武、胡耀邦、彭真、楊尚昆等同志高度重視，先后到廠視察并題詞予以鼓勵。從1960年開始，通化葡萄酒先后被評為省、部、國家名酒和優(yōu)質(zhì)酒，榮獲各種獎項50余次及其他獎勵和榮譽稱號，其中金獎15次、銀獎9次。2002年，榮獲國務(wù)院中國名牌戰(zhàn)略推進委員會和國家質(zhì)檢總局授予“中國名牌”稱號，同年，被國家質(zhì)檢總局評定為“原產(chǎn)地保護標(biāo)記”產(chǎn)品，并通過 ISO9001：2000版國際質(zhì)量體系認證；2003年2月，通過ISO14001國際環(huán)境管理體系認證；2004年，通化被國家商標(biāo)局認定為“中國馳名商標(biāo)”；2005年，再次被國務(wù)院中國名牌戰(zhàn)略推進委員會和國家質(zhì)檢總局授予“中國名牌”稱號。 2004年以來，通化開始了邁向現(xiàn)代企業(yè)的新歷程，推出的中國高端甜型酒的代表作—國宴1959，在2006年獲得了有葡萄酒奧斯卡之稱的國際烈酒、葡萄酒挑戰(zhàn)賽（IWC）金獎，確立了中國紅酒的世界高度！同時在此次大賽中獲獎的還有通化另一劃時代產(chǎn)品：中國的第一支冰酒—雅士樽牌冰酒！她的獲獎，正式宣告中國葡萄酒進入了奢侈紀(jì)年時代！曼妙酒香，盛世共享。站在歷史之上的通化，將會為更遠大的目標(biāo)不斷超越，提供更優(yōu)質(zhì)的葡萄酒，直至創(chuàng)立一個歷久彌新的傳世典范。公司微信號：tonhwawine600365
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