職位描述
面銷/陌拜電話銷售門店銷售個(gè)人客戶保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)聯(lián)系電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的汽車保險(xiǎn)相關(guān)產(chǎn)品，達(dá)到最好的營銷效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、年齡要求22-40歲以下，專科及以上學(xué)歷，有一定的車險(xiǎn)知識(shí)和能力，有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、計(jì)算機(jī)操作及打字錄入熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
8:30-17:30 周末單休 享受國家法定節(jié)假日
工作地點(diǎn)
天津武清區(qū)泉旺路22號(hào)
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中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司
中國太平洋保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介中國太平洋保險(xiǎn)(A股：601601、H股：02601)，又稱太平洋保險(xiǎn)，簡(jiǎn)稱中國太?；蛱＃吧硎侵袊窖蟊ｋU(xiǎn)公司，成立于1991年5月13日，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。2001年，根據(jù)中國國務(wù)院和中國保監(jiān)會(huì)分業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)體制改革的批復(fù)，原中國太平洋保險(xiǎn)公司更名為“中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。太保是中國大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，僅次于中國財(cái)險(xiǎn)，也是第三大人壽保險(xiǎn)公司，僅次于中國人壽和中國平安。它本身經(jīng)營多元化保險(xiǎn)服務(wù)，包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等。
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