職位描述
經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 現(xiàn)場(chǎng)管理
統(tǒng)籌管理4S店展廳、車間、客休區(qū)等日常運(yùn)營(yíng)，確保各區(qū)域高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)；
監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，優(yōu)化客戶體驗(yàn)動(dòng)線，提升服務(wù)效率；
負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全與環(huán)境管理，確保符合品牌規(guī)范及合規(guī)要求。
2. 客戶管理
現(xiàn)場(chǎng)客戶管理與服務(wù)，解決客戶投訴，提高客戶滿意度。
3. 5S管理
推行并優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理制度；
定期組織檢查與評(píng)比，確保展廳、車間、辦公區(qū)環(huán)境整潔、工具定置規(guī)范；
通過(guò)可視化看板、標(biāo)準(zhǔn)化流程提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率及職業(yè)素養(yǎng)。
4. 員工動(dòng)態(tài)管理
實(shí)時(shí)關(guān)注員工狀態(tài)，解決工作矛盾，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化；
制定激勵(lì)機(jī)制，提升員工積極性與穩(wěn)定性，降低人員流失率。
5. 業(yè)務(wù)管理
統(tǒng)籌銷售、售后、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)板塊目標(biāo)達(dá)成，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并制定改善策略；
任職要求
1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，汽車工程、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：執(zhí)行力強(qiáng)，有部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3. 核心能力：
精通4S店運(yùn)營(yíng)全流程，具備現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
熟悉主機(jī)廠政策及行業(yè)規(guī)范，具備數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營(yíng)決策能力；
4. 職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力高，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識(shí)；
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工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)廣汽本田亦莊店
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職位發(fā)布者
史曉艷/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京嘉程潤(rùn)景汽車銷售服務(wù)有限公司北京嘉程汽車集團(tuán)自1998年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)汽車相關(guān)業(yè)務(wù)，目前主要經(jīng)營(yíng)廣汽本田、廣汽豐田、廣汽乘用車、廣汽三菱、一汽豐田、一汽紅旗等汽車品牌，門店位于北京、錫盟、泉州、福州等地，嘉程集團(tuán)擁有行業(yè)最領(lǐng)先的管理體系、強(qiáng)大的人才梯隊(duì)，打造單店在各自品牌內(nèi)數(shù)一數(shù)二的行業(yè)地位。旗下企業(yè)有：廣汽本田亦莊店，2006年開(kāi)業(yè)，連續(xù)10年蟬聯(lián)廣汽本田全國(guó)優(yōu)秀銷售服務(wù)店至高榮譽(yù)！廣汽豐田小紅門店，2008年開(kāi)業(yè)，連續(xù)9年蟬聯(lián)廣汽豐田十佳經(jīng)銷店至高榮譽(yù)！廣汽傳祺京通店，北京第一家傳祺經(jīng)銷店，2016年度全國(guó)十佳服務(wù)店、2019年榮獲優(yōu)秀經(jīng)銷店至高榮譽(yù)！廣汽豐田錫林浩特嘉程店，2013年開(kāi)業(yè)，錫林浩特唯一一家廣汽豐田經(jīng)銷店！2020年度區(qū)域車型市占率第一！北京嘉程澎湃一汽豐田店，2018年開(kāi)業(yè)，位于房山澎湃汽車園區(qū)！北京嘉程紅旗體驗(yàn)中心，2019年開(kāi)業(yè)，位于房山澎湃汽車園區(qū)！廣汽豐田石獅嘉程店，2019年開(kāi)業(yè)，石獅地區(qū)內(nèi)唯一一家廣汽豐田經(jīng)銷店！廣汽本田嘉程西紅門店，2020年9月正式開(kāi)業(yè)，璀璨新星！廣汽豐田嘉程西紅門店，2020年9月正式開(kāi)業(yè)，璀璨新星！渴望創(chuàng)新、追求變革，用未來(lái)定義未來(lái)，我們依然在路上！現(xiàn)誠(chéng)邀更多的優(yōu)秀人才加入！我們的招聘對(duì)象是 l高學(xué)歷人才 l海外留學(xué)人才 l專業(yè)技術(shù)型人才 l資深專業(yè)人才 l轉(zhuǎn)業(yè)軍官、軍隊(duì)人才 l無(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)精英人才我們的用人理念是 l吸收與選擇正確的團(tuán)隊(duì)！ l勝任本職工作——與工作匹配的教育背景、管理能力、技術(shù)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力！ l更要贊同企業(yè)價(jià)值觀——我們?cè)敢馕諆r(jià)值觀趨同的人，與企業(yè)共贏，長(zhǎng)久、持續(xù)共同發(fā)展！候選人被期望有這樣的素質(zhì)： l和團(tuán)隊(duì)一起共贏 l展現(xiàn)個(gè)人的謙遜 l同時(shí)富有創(chuàng)造改變的激情和能量我們鼓勵(lì)： l精英員工與精英文化 l職業(yè)終身化您能夠享受到的待遇 l月度績(jī)效 l年度獎(jiǎng)金 l通暢的晉升渠道 l高端培訓(xùn) l海外旅游 l商業(yè)保險(xiǎn) l帶薪年假嘉程集團(tuán)招賢納士，誠(chéng)邀有理想、有夢(mèng)想、敢于挑戰(zhàn)的人員加入，共創(chuàng)輝煌！地址及聯(lián)系方式：廣汽本田亦莊店：北京市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東環(huán)北路一號(hào)二區(qū)3號(hào)（廣汽本田亦莊店）010-5798 0088廣汽豐田小紅門店：北京市朝陽(yáng)區(qū)南四環(huán)東路45號(hào)（廣汽豐田嘉程小紅門店） 010-5798 1668廣汽傳祺京通店：北京市朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)高碑店鄉(xiāng)半壁店村388號(hào) 010-5798 0123廣汽豐田錫林浩特嘉程店：錫林浩特市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)二連路31號(hào)（火車站北1000米） 0479-821 3088北京嘉程澎湃一汽豐田店：北京市房山區(qū)閻村鎮(zhèn)澎湃汽車城 010-8137 3666北京嘉程紅旗體驗(yàn)中心：北京市房山區(qū)閻村鎮(zhèn)澎湃汽車城 010-8137 3888廣汽豐田石獅嘉程店：福建省泉州市石獅市靈秀鎮(zhèn)石龍路21-29號(hào)廣汽本田嘉程西紅門店：北京市大興區(qū)中鼎路18號(hào)廣汽本田
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