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工作內(nèi)容： 1、 跟蹤商車市場(chǎng)質(zhì)量表現(xiàn)，快速響應(yīng)市場(chǎng)質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)趨勢(shì)，并及時(shí)預(yù)警，組織相關(guān)單位采取應(yīng)對(duì)措施； 2、 處理三車客戶反饋的售后質(zhì)量問題，包括收集問題細(xì)節(jié)、確定問題嚴(yán)重程度及責(zé)任劃分， 協(xié)調(diào)相關(guān)部門，如生產(chǎn)、研發(fā)等，快速解決質(zhì)量問題，確?？蛻魸M意度 ； 3、多渠道收集市場(chǎng)質(zhì)量信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析形成日/周/月報(bào)，根據(jù)分析，預(yù)判質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)采取應(yīng)對(duì)措施，識(shí)別系統(tǒng)性質(zhì)量問題進(jìn)行立項(xiàng)，組織相關(guān)技術(shù)工程師對(duì)售后質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，找出根本原因，推動(dòng)改進(jìn)措施的實(shí)施，跟蹤改進(jìn)效果，避免問題再次發(fā)生； 4、為售后服務(wù)人員提供技術(shù)支持，協(xié)助其快速處理售后質(zhì)量問題 ； 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，機(jī)械工程/車輛工程/質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)； 2、 5年以上汽車領(lǐng)域質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉牽引車/自卸車/攪拌車整車結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)工藝 ； 3、有售后質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)操案例，精通QC七大手法、8D、5WHY等質(zhì)量工具； 4、 電器/三電方向工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 5、 結(jié)果導(dǎo)向，喜歡從事有挑戰(zhàn)性的事業(yè)。