一、崗位內(nèi)容
1、負責接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務;
2、協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)部各項事務,確保服務質(zhì)量;
3、咨詢和聽取甲方的各項意見,處理投訴,保持良好關系;
4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度,工作流程及相關規(guī)范性文件;
5、落實好人員做好物業(yè)管理范圍內(nèi)的樓宇管理,日常維修,清掃,綠化養(yǎng)護,安防車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)驗收,接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)各種遺留問題,維護好公司的良好聲譽;
7、每周組織一次工作例會,貫徹公司的經(jīng)營思想之質(zhì)量方針,落實各項工作促進服務質(zhì)量提高;
8、負責下屬員工的管理,培養(yǎng)和考核。
二、任職要求
1、具備良好的服務意識和團隊合作精神;
2、能夠處理突發(fā)事件,保證園區(qū)安全;
3、對工作認真負責,能夠承擔相應的工作壓力;
4,形象好氣質(zhì)佳,35歲以下,身高168及以上;
5、大專學歷及以上,有物業(yè)管理證者優(yōu)先,有獨立管理過物業(yè)項目的經(jīng)驗;
6、工作時間:8:00-17:00(月休4天)8H/天。
三、公司福利
1、定期組織員工團建,營造包容、互助共贏的組織文化;
2、員工轉(zhuǎn)正后可享受過節(jié)費,高溫補貼/涼茶費,中秋/端午福利、生日福利等;
2、住宿四人間水電費平攤,有食堂四菜一湯,一日三餐12元;
3、舒適的工作環(huán)境及年輕團隊,團隊成員大部分均為90后及00后,陽光活力有朝氣;
4、提供“專業(yè)序列”與“管理序列”雙軌晉升路徑,員工可根據(jù)專長選擇合適自己的晉升通道。