主要職責:
1、保持良好的儀表儀容,為業(yè)主提供熱情、耐心、周到的接待服務;
2、受理和處理客戶問詢、跟進處理各類客訴事件,保證良好的客戶滿意度;
3、物業(yè)費收繳、催繳,保證完成公司收繳率指標;
4、熟悉樓宇的各項設施及功能,檢查維護相關作用及樓宇環(huán)境衛(wèi)生清潔;
5、熟悉商業(yè)板塊運營流程;
6、掌握各樓層情況,跟進業(yè)主裝修巡查等事宜;
7、做好組織文化等大中小型活動的協(xié)調與配合;
8、配合完成公司各項經營指標、承接多經業(yè)務配合工作;
9、完成上級其他安排事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,身心健康;
3、兩年以上商務綜合體項目物業(yè)管家或招商運營相關經驗,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī);
4、熟悉辦公軟件操作,具備基本財務邏輯;
5、具有較強的溝通協(xié)調談判能力,具備較強責任心及執(zhí)行力。
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