崗位職責:
- 負責客服團隊的管理和培訓,提升團隊的服務質(zhì)量。
- 處理客戶投訴和意見反饋,確??蛻魸M意度。
- 維護與業(yè)主的良好關系,定期進行滿意度調(diào)查。
- 負責物業(yè)服務中心的日常運營工作。
-催繳物業(yè)管理費,達成績效。
-配合項目經(jīng)理的其它工作。
崗位要求:
- 大專及以上學歷,年齡40歲以下。
- 具備3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識。
- 熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)。
薪資待遇:月薪9000-11000,年底雙薪,五險一金。