崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局及服務(wù)模式調(diào)整。
2、負(fù)責(zé)空調(diào)產(chǎn)品服務(wù)商、工程師全生命周期管理,對引入、變更、淘汰進(jìn)行全流程監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)商、工程師特種資質(zhì)審核,規(guī)范服務(wù)資質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)協(xié)議簽署,組織新引入服務(wù)商簽約及年度續(xù)簽工作。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)商、工程師分級分類管理,實施動態(tài)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源投入分析,審核、分析薄弱區(qū)域激勵。
7、負(fù)責(zé)服務(wù)端相關(guān)工作推廣,如海信在線、工程師APP、云犀平臺等。 8、服務(wù)內(nèi)控和結(jié)算分析管理。
崗位要求:
1、年齡:30歲以下
2、學(xué)歷:本科及以上
3、專業(yè):專業(yè)不限,市場營銷專業(yè)優(yōu)先
4、3年以上售后管理的經(jīng)驗;有較強的市場開拓能力和溝通能力;有較強的市場意識和敏感度務(wù)實肯干,溝通能辦強;高度責(zé)任心和不斷學(xué)習(xí)的心態(tài);較好的團隊協(xié)作能力。