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工作內(nèi)容： 1、 受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，做好記錄并做信息分流或派工； 2、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的信息； 3、 根據(jù)客戶反饋對(duì)報(bào)事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議； 4、 為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù)； 5、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作； 6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域公區(qū)巡查、品質(zhì)監(jiān)管； 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1.必須是2024屆-2025屆統(tǒng)招本科生，專業(yè)不限。實(shí)習(xí)生要求能夠全天實(shí)習(xí)，不脫崗。 2.對(duì)物業(yè)行業(yè)有基礎(chǔ)認(rèn)知，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有意向成為物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀人員者優(yōu)先； 3.踏實(shí)穩(wěn)當(dāng)、自驅(qū)力強(qiáng)，有上進(jìn)心，熱愛學(xué)習(xí)。 薪酬待遇：3600-4000，單休，五險(xiǎn)一金，交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)金，提供工作餐，節(jié)日福利等。 工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)市于洪區(qū)