崗位職責:
1、搭建中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量、時效、客訴的監(jiān)控機制,輸出營運質(zhì)量關(guān)鍵報表
2、結(jié)合中轉(zhuǎn)場操作場景,分析運營質(zhì)量,撰寫質(zhì)量分析報告,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出改進措施;
3、對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,建立改善機制,統(tǒng)籌推進服務(wù)質(zhì)量的改善;
4、具備跨組織溝通、協(xié)調(diào)、落地,推進項目能力;
任職要求:
1、本科以上學歷,有物流相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、2年以上中轉(zhuǎn)物流經(jīng)驗,熟悉中轉(zhuǎn)各項流程;
3、有較強的管理溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和處理突發(fā)事件的能力;
4、有良好的職業(yè)道德操守,為人誠信、正直;