崗位職責(zé):
1、搭建中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量、時(shí)效、客訴的監(jiān)控機(jī)制,輸出營(yíng)運(yùn)質(zhì)量關(guān)鍵報(bào)表
2、結(jié)合中轉(zhuǎn)場(chǎng)操作場(chǎng)景,分析運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,撰寫質(zhì)量分析報(bào)告,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施;
3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,建立改善機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善;
4、具備跨組織溝通、協(xié)調(diào)、落地,推進(jìn)項(xiàng)目能力;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、2年以上中轉(zhuǎn)物流經(jīng)驗(yàn),熟悉中轉(zhuǎn)各項(xiàng)流程;
3、有較強(qiáng)的管理溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和處理突發(fā)事件的能力;
4、有良好的職業(yè)道德操守,為人誠(chéng)信、正直;