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市場(chǎng)研究工作職責(zé)： 1、競(jìng)爭(zhēng)洞察，實(shí)時(shí)進(jìn)行行業(yè)及競(jìng)對(duì)動(dòng)態(tài)檢測(cè)和沉淀，并輸出價(jià)值情報(bào)和分析至決策和應(yīng)用組織； 2、客群研究，通過(guò)B端客戶、消費(fèi)者等客群行為和需求分析洞察，及時(shí)輸出經(jīng)營(yíng)建議至響應(yīng)組織； 3、機(jī)會(huì)研究，以宏觀、行業(yè)、區(qū)域場(chǎng)景、時(shí)令熱點(diǎn)等專題研究，輸出業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并推動(dòng)變現(xiàn)，持續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化價(jià)值； 4、戰(zhàn)略洞察及市場(chǎng)規(guī)劃，根據(jù)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，輸出戰(zhàn)略及市場(chǎng)規(guī)劃方面的策略與方向建議； 5、市場(chǎng)研究體系建設(shè)，系統(tǒng)培育本部、BU及地區(qū)人員研究能力，構(gòu)建能打戰(zhàn)、打勝戰(zhàn)的研究團(tuán)隊(duì)。 營(yíng)銷策略與策劃工作職責(zé)： 1.洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)完善營(yíng)銷拓展體系； 2.負(fù)責(zé)重要資源方及客戶拜訪，促進(jìn)異業(yè)合作及資源拓展項(xiàng)目落地； 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部不同資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷資源庫(kù)體系； 4.承接各區(qū)域業(yè)務(wù)靠團(tuán)隊(duì)需求，完成相關(guān)營(yíng)銷項(xiàng)目推廣及復(fù)盤(pán)。 產(chǎn)品運(yùn)維工作職責(zé)： 1、結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求，結(jié)合資源模式制定產(chǎn)品端到端SLA時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，牽引內(nèi)部資源投入及運(yùn)營(yíng)流程迭代升級(jí)； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品面客時(shí)效承諾管理，優(yōu)化承諾系統(tǒng)底盤(pán)，推動(dòng)面客競(jìng)爭(zhēng)力及履約能力提升； 3、基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求，結(jié)合區(qū)域特性，制定及優(yōu)化服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)交付滿足客戶需求； 4、基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求，制定不同運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的交付標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)長(zhǎng)/端到端靜態(tài)規(guī)劃精進(jìn)； 5、對(duì)產(chǎn)品交付能力進(jìn)行端到端監(jiān)控，不斷推動(dòng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升。