未獲取畢業(yè)證前:固定工資+月休8天+餐補(bǔ)+包住+帶薪培訓(xùn)等多項(xiàng)福利
獲取畢業(yè)證后:績效工資+月休8天+餐補(bǔ)+包住+帶薪培訓(xùn)+帶薪年假+入職五險(xiǎn)等多項(xiàng)福利
一、主要職責(zé)
1、通過企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道受理電商客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題,提供有效解決方案,對于無法一次性解決問題按要求受理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)電商平臺客戶來電聲音采集,并按要求系統(tǒng)記錄,對客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)完成更新及維護(hù),確??蛻糍Y料準(zhǔn)確性。
3、配合完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求
不含銷售性質(zhì)的電商客服崗,名額有限,先到先得!
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷都OK?。▽W(xué)信網(wǎng)可查的正經(jīng)學(xué)歷哦~)
2、畢業(yè)時(shí)間:2025屆6月畢業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)提前放飛自我、有意愿向上發(fā)展的寶子優(yōu)先!
3、到崗速度:說走就走的旅行咱不約,說上崗就能到的速度必須安排!
4、性別專業(yè):性別?不重要! 哥哥姐姐弟弟妹妹皆可!專業(yè)?無所謂! 文科理科工科,普通話絲滑,能把客戶哄開心才是硬核!
三、薪酬福利
工作生活可平衡、簡單易上手、免費(fèi)住宿 (親友/同學(xué)宿舍、夫妻間)
1、薪酬標(biāo)準(zhǔn):帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)及試用期工資3500元,就餐補(bǔ)助12元/出勤天,轉(zhuǎn)正后績效工資,綜合工資5K-8K(月月準(zhǔn)時(shí)到賬哦),多勞多得上不封頂,單量+客戶服務(wù)質(zhì)量綜合提成,客戶類型不同計(jì)提不同,平均票提3元-18元不等,寶子要努力哦!
2.福利待遇:
①免費(fèi)提供住宿。
②非安徽籍報(bào)銷車費(fèi),600元內(nèi)(需在崗滿6個(gè)月),相當(dāng)于免費(fèi)合肥旅游。
③倒班制,上班時(shí)間靈活(早、中、晚三個(gè)班次,最早上班時(shí)間08:00,最晚下班時(shí)間22:00)、月休8天、帶薪年假專屬寄件6折優(yōu)惠,
④年節(jié)禮品、年終獎(jiǎng)、下午茶、生日會、團(tuán)建活動、一群有愛有活力的上班搭子。
3、發(fā)展空間:
①大廠背書,簡歷直接鍍金。
②雙通道發(fā)展,管理崗及專業(yè)崗(專業(yè)崗=運(yùn)營及人資綜合條線),晉升機(jī)會多元化,總有一崗適合你!