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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)國(guó)際電商場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)時(shí)效提升、質(zhì)量提升、改善客訴；通過(guò)模式、工具、設(shè)備、系統(tǒng)功能、班次優(yōu)化等，提升運(yùn)營(yíng)效率，降低產(chǎn)品整體成本 2、負(fù)責(zé)國(guó)際電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)SOP，包括攬收流程、安檢標(biāo)準(zhǔn)、庫(kù)內(nèi)操作流程、異常處理流程等 3、負(fù)責(zé)對(duì)接電商大客戶(hù)國(guó)內(nèi)段運(yùn)營(yíng)保障流程制定和落地，如9610、客制化保障等 4、對(duì)接國(guó)際及其他部門(mén)關(guān)于電商發(fā)運(yùn)、操作的其他事宜 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，內(nèi)部員工上年度績(jī)效要求在B2及以上； 2、3年以上物流營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉快遞、物流行業(yè)的營(yíng)運(yùn)模式，具備理貨、端到端時(shí)效提升、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)及邏輯分析能力，能承受較大的工作壓力； 4、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言