雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
包住有餐補(bǔ)+五險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、通過電話或在線處理客戶快件的遺失，損壞，投訴等問題
2、受理售前未能一次解決的問題件，進(jìn)一步核實(shí)投訴問題，并給予有效處理，實(shí)現(xiàn)一跟到底
3、完成上級(jí)交辦的其他工作
崗位要求:
1、溝通表達(dá)和靈活應(yīng)變較強(qiáng)，抗壓能力較好
2、具有親和力，處理客服問題有耐心，服務(wù)意識(shí)較好
3、打字速度不低于40字/分鐘，熟練適應(yīng)常用辦公軟件
4、學(xué)歷:要求大專(含)以上學(xué)歷;
工作地點(diǎn)
東莞中集智谷1
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職位發(fā)布者
許玲/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
順豐速運(yùn)
順豐是國(guó)內(nèi)最大的綜合物流服務(wù)商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨(dú)立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司，以領(lǐng)先的技術(shù)賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場(chǎng)景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。同時(shí)，順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商，擁有對(duì)全網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力管控的經(jīng)營(yíng)模式。
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