工作職責(zé):
1、流程場景建設(shè)和優(yōu)化: 識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景,設(shè)計(jì)高效流程,通過數(shù)據(jù)分析和反饋持續(xù)優(yōu)化流程場景,提高業(yè)務(wù)流程的適應(yīng)性和靈活性。
2、流程運(yùn)營: 監(jiān)督日常流程運(yùn)營,建立監(jiān)控機(jī)制,評估流程執(zhí)行情況,及時(shí)解決流程瓶頸和問題,確保流程的順利執(zhí)行和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、流程管理體系建設(shè):支持流程管理體系的建設(shè),包括但不限于流程規(guī)劃、流程責(zé)任體系及運(yùn)作機(jī)制、流程架構(gòu)管理、流程開發(fā)與優(yōu)化等系列流程工具方法建設(shè)和賦能,支持流程管理的系統(tǒng)性和高效性。
4、跨部門協(xié)作: 與各業(yè)務(wù)部門緊密合作,了解流程需求和挑戰(zhàn),提供專業(yè)優(yōu)化建議,推動(dòng)跨部門流程協(xié)同,提升整體業(yè)務(wù)效率。
5、流程平臺(tái)建設(shè):參與流程管理平臺(tái)的建設(shè),負(fù)責(zé)流程管理平臺(tái)運(yùn)營,支持流程全生命周期管理。
6、流程文化建設(shè):業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)理念、知識、方法和工具的培訓(xùn)和推廣,建立流程文化。
7、應(yīng)當(dāng)執(zhí)行的職業(yè)健康安全、環(huán)保職責(zé)詳見《信息技術(shù)中心職業(yè)健康安全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制》
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)、經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域。
2、5年以上大型企業(yè)內(nèi)部流程管理、運(yùn)營、財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)流程審計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年流程管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練掌握流程管理方法論,具備豐富的流程體系規(guī)劃、建設(shè)、執(zhí)行與優(yōu)化、監(jiān)督檢查與持續(xù)改進(jìn)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟悉大型研產(chǎn)銷服類型企業(yè)業(yè)務(wù)流程、具備一定的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營知識;
邏輯思維清晰,擅長制度和流程的編制;
掌握流程管理工具、流程分析工具、項(xiàng)目管理工具,并能組織及管理流程優(yōu)化與信息化項(xiàng)目,能夠熟練運(yùn)用Visio及常見流程管理軟件。
4、掌握一般辦公軟件使用方法、具備較全面的操作系統(tǒng)知識;
具備一定英語應(yīng)用水平,具備較強(qiáng)的寫作水平。
5、有良好的項(xiàng)目管理能力、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有突出的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;
具備較強(qiáng)的系統(tǒng)思維、數(shù)據(jù)思維,較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;
較好的工作計(jì)劃性和主動(dòng)性。