工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求,完成各渠道產(chǎn)品接單、開(kāi)單、下單及預(yù)定
2、負(fù)責(zé)跟蹤平臺(tái)訂單的處理進(jìn)度,及時(shí)反饋客戶訂單狀態(tài)
3、負(fù)責(zé)來(lái)游吧后臺(tái)各類(lèi)訂單的退訂、查詢處理等業(yè)務(wù):
4、負(fù)責(zé)協(xié)助窗口辦理退改簽線上業(yè)筍:5、負(fù)責(zé)處理電話回訪業(yè)務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,語(yǔ)言淘通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),電腦打字熟練:
2.電話咨詢熱情、對(duì)客服務(wù)有親和力、有耐心,主動(dòng)服務(wù)客人;
3.應(yīng)急處理事件靈活
4.有團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)
待遇:13元/小時(shí),包餐