雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
星級(jí)酒店康樂(lè)經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有康樂(lè)設(shè)施（如健身房、游泳池、小劇場(chǎng)、SPA、健身房、娛樂(lè)室等）的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保設(shè)施的正常運(yùn)作和高效使用。
2、監(jiān)督定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保其安全、清潔和良好維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備故障或損壞。
3、負(fù)責(zé)康樂(lè)部員工的招聘、培訓(xùn)、排班和績(jī)效評(píng)估，確保團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。
4、確保為客人提供高質(zhì)量的康樂(lè)服務(wù)，及時(shí)處理客人的投訴和建議，提升客人滿意度。
5、定期與客人溝通，了解他們的需求和反饋，優(yōu)化服務(wù)流程和設(shè)施體驗(yàn)。
6、制定康樂(lè)部門的年度預(yù)算，控制運(yùn)營(yíng)成本，確保部門在預(yù)算范圍內(nèi)高效運(yùn)作。
7、與酒店市場(chǎng)部合作，制定康樂(lè)設(shè)施的推廣計(jì)劃，吸引更多客人使用康樂(lè)服務(wù)。
8、策劃和組織康樂(lè)相關(guān)的活動(dòng)、促銷和會(huì)員計(jì)劃，提升酒店康樂(lè)設(shè)施的知名度和使用率。
9、確?？禈?lè)設(shè)施符合酒店的安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，定期監(jiān)督進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
9、制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件中能夠迅速、有效地處理問(wèn)題，保障客人和員工的安全。
10、與酒店其他部門（如前廳部、餐飲部、客房部等）保持緊密合作，確?？禈?lè)服務(wù)與酒店整體運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)一致。
11、參與酒店的管理會(huì)議，匯報(bào)康樂(lè)部門的運(yùn)營(yíng)情況并提出改進(jìn)建議。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、體育管理、休閑管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、至少3年以上酒店康樂(lè)部門或相關(guān)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉康樂(lè)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)和管理流程。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
4、熟悉康樂(lè)設(shè)施的設(shè)備維護(hù)和安全管理，具備一定的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制能力。
5、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠處理客戶投訴和突發(fā)事件。
6、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作。
7、具備創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏感度，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整康樂(lè)服務(wù)內(nèi)容。
8、具備良好的英語(yǔ)溝通能力，能夠與外籍客人進(jìn)行有效溝通的優(yōu)先。
獎(jiǎng)金績(jī)效
2個(gè)月年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
廊坊廣陽(yáng)區(qū)七修酒店1
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新奧集團(tuán)以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系，提高人民生活品質(zhì)”為使命，形成了貫穿下游分銷、中游貿(mào)易儲(chǔ)運(yùn)和上游生產(chǎn)開(kāi)采的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和覆蓋健康、文化、旅游、置業(yè)等領(lǐng)域的幸福生活產(chǎn)品鏈。擁抱數(shù)字時(shí)代，新奧集團(tuán)依托互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)，正在著力打造泛能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引領(lǐng)數(shù)字能源發(fā)展、著力打造“來(lái)康”家庭健康管理服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建中國(guó)式品質(zhì)生活方式。Company ProfileENN Group has built a clean energy value chain across distribution in the downstream, storage and transportation in the midstream and production and exploration in the upstream as well as a happy-life offerings chain spanning health, culture, tourism and estate, with a commitment to the mission of‘Creating the Modern Energy System, Improving the Quality of People’s Lives’. Embracing the digital age, ENN Group is working hard to create the‘Ubiquitous Energy Network’ platform to lead digital energy development and the‘Laikang’ family health management services platform to reinvent the Chinese way of quality lifestyles, with the backing of the Internet+ artificial intelligence technologies.新奧集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)27個(gè)省、市、自治區(qū)的209座城市及東南亞、南亞、非洲、北美洲、大洋洲等地區(qū)。在全球有雇員近5萬(wàn)名，年經(jīng)營(yíng)收入1611億元人民幣，旗下有新奧能源（02688.HK）、新奧股份（600803.SH）、新智認(rèn)知（603869.SH）、西藏旅游（600749.SH）四家上市公司。ENN Group’s business covers in 209 cities in 27 provinces, municipalities and autonomous regions in China as well as in Southeast Asia,South Asia, Africa, North America, Oceania, etc. It has a global workforce of nearly 50,000 employees, annual operating revenue in excess of 161.1 billion RMB and four publicly traded companies, including ENN Energy(02688.HK), ENN Ecological(600803.SH), ENC Data(603869.SH) and Tibet Tourism(600749.SH).
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