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更新于 6月8日

物業(yè)管家

4000-6000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的日常管理和服務(wù),確保客戶(hù)需求得到滿(mǎn)足。 2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行常規(guī)巡視,確保設(shè)施運(yùn)行正常。 3、定期與客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)反饋和建議,及時(shí)處理客戶(hù)的各類(lèi)訴求。 4、配合組織社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。 5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)宣傳,提高服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境。 任職要求: 1、本科學(xué)歷。 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶(hù)需求。 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。 4、能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的文字表達(dá)能力。 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 6、具備相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙市-芙蓉區(qū)-望龍路中交中央公園D4區(qū)東瑞社區(qū)大廳

職位發(fā)布者

郭霞玲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo長(zhǎng)城物業(yè)公司標(biāo)簽
長(zhǎng)城物業(yè)創(chuàng)立于1987年,秉承“讓社區(qū)變得更美好”的組織使命,以“成為社區(qū)生活方式引領(lǐng)者”為愿景,恪守“誠(chéng)意鏈接+滿(mǎn)意服務(wù)”的核心價(jià)值觀(guān)。經(jīng)過(guò)34年的發(fā)展,長(zhǎng)城物業(yè)已成為國(guó)內(nèi)***的獨(dú)立第三方專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。近十年來(lái),集團(tuán)綜合實(shí)力一直穩(wěn)居中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)前十強(qiáng),且市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè),是行業(yè)前十強(qiáng)中領(lǐng)先的獨(dú)立第三方物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)城物業(yè)是中國(guó)首批國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),現(xiàn)任中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,先后獲得深圳知名品牌、福田區(qū)總部企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)、中國(guó)質(zhì)量信用AAA級(jí)企業(yè)等榮譽(yù)。長(zhǎng)城物業(yè)設(shè)立了華東、華南、華西、華北、華中、環(huán)渤海六大區(qū)域公司,物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的130余個(gè)城市、合約項(xiàng)目超過(guò)1000個(gè),合約管理面積超過(guò)2億平方米。集團(tuán)為社區(qū)提供服務(wù)的員工人數(shù)達(dá)四萬(wàn)余人,布局“公域服務(wù)”、“私域服務(wù)”及“人際服務(wù)”三駕馬車(chē)的社區(qū)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施以“三精化”(專(zhuān)業(yè)精深化、服務(wù)精到化、經(jīng)營(yíng)精細(xì)化)網(wǎng)格管理模式,以“科技化+人性化”持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在公域服務(wù)領(lǐng)域,所服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型包括:居住物業(yè)(獨(dú)立式房屋、多層、高層等)、商用物業(yè)(寫(xiě)字樓、物流園、工業(yè)園、商業(yè)綜合體、銷(xiāo)售案場(chǎng)等)和公建物業(yè)(行政辦公、教育院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、城市公園、體育場(chǎng)館、會(huì)展中心、交通樞紐等)。截止2020年底,在管非住宅管理面積在總面積中的占比約40%。在樓宇科技業(yè)務(wù)范疇,長(zhǎng)城樓宇科技專(zhuān)注于樓宇設(shè)備綜合服務(wù),擁有近二十年的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及建筑智能化、建筑防水等建安工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn),全面滿(mǎn)足智能樓宇系統(tǒng)(BMS)、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯/自動(dòng)扶梯系統(tǒng)(管理及銷(xiāo)售)、空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)人行道等各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的管理需求。目前從事專(zhuān)業(yè)維保、施工團(tuán)隊(duì)達(dá)4000余人,承擔(dān)100萬(wàn)余臺(tái)設(shè)施設(shè)備運(yùn)維任務(wù),其中電梯維護(hù)保養(yǎng)數(shù)超過(guò)13000臺(tái)。在私域服務(wù)領(lǐng)域,在業(yè)內(nèi)率先建立P2F社區(qū)商業(yè)服務(wù)模式,通過(guò)一應(yīng)生活A(yù)PP、微信公眾號(hào)、微信小程序等,為住戶(hù)提供一應(yīng)家裝、長(zhǎng)者服務(wù)、社區(qū)新零售、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、拎包入住、會(huì)員權(quán)益等服務(wù),一切為社區(qū)生活所需,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)就在家門(mén)口”的生活場(chǎng)景。此外,長(zhǎng)城物業(yè)秉承包容式整合社區(qū)資源,共創(chuàng)共享行業(yè)社區(qū)生態(tài)圈價(jià)值。集團(tuán)下屬全資子公司——深圳一應(yīng)社區(qū)科技集團(tuán)有限公司,2016年獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。公司也是智能硬件國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和智慧住區(qū)建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的參編單位和起草人。長(zhǎng)城物業(yè)通過(guò)一應(yīng)云智慧平臺(tái)將物業(yè)管理和社區(qū)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行深度融合,讓“物業(yè)管理”和“社區(qū)經(jīng)營(yíng)”生態(tài)化發(fā)展產(chǎn)生更有價(jià)值的疊加效應(yīng)。一應(yīng)云智慧平臺(tái)嵌入了長(zhǎng)城物業(yè)30余年的實(shí)證管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新興的互聯(lián)網(wǎng)思維、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社區(qū)生態(tài)運(yùn)營(yíng)融匯成物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一體化解決方案。我們致力于社區(qū)生態(tài)的共同繁殖成長(zhǎng),形成相互依存相互促進(jìn)的外生式發(fā)展生態(tài)系統(tǒng),并最終促進(jìn)物業(yè)管理的良性發(fā)展和社區(qū)生活方式的蝶變式進(jìn)化。2015年5月24日,長(zhǎng)城物業(yè)以“開(kāi)放、合作、共享”的理念,發(fā)起了一應(yīng)云聯(lián)盟,現(xiàn)有聯(lián)盟成員超過(guò)560家,覆蓋物業(yè)管理面積超過(guò)11億平方米,覆蓋160個(gè)城市超過(guò)8000個(gè)社區(qū),服務(wù)(業(yè)主)家庭達(dá)900萬(wàn)戶(hù),聯(lián)盟伙伴遍布除港澳臺(tái)之外所有的省、自治區(qū)、直轄市,是國(guó)內(nèi)***物業(yè)企業(yè)聯(lián)盟組織。在人際服務(wù)領(lǐng)域,長(zhǎng)城物業(yè)從2017年開(kāi)始實(shí)施一應(yīng)青藤計(jì)劃,致力于將陌生人社區(qū)打造城熟人社區(qū),解決社區(qū)重大根本性問(wèn)題(鄰里變得陌生、社區(qū)關(guān)系淡漠、家園情懷缺失)。長(zhǎng)城物業(yè)以“十家連心”活動(dòng)為核心,構(gòu)筑讓社區(qū)人彼此心與心鏈接的新社區(qū)。目前,我們?cè)谌珖?guó)建立了近200個(gè)一應(yīng)青藤社區(qū)志愿站,并正式入駐由共青團(tuán)中央指導(dǎo)下推出的“志愿中國(guó)”信息系統(tǒng)——志愿匯。有超過(guò)一萬(wàn)名一應(yīng)青藤社區(qū)志愿者和我們一起共建美好社區(qū)。長(zhǎng)城物業(yè)全面推動(dòng)3.0社區(qū)運(yùn)營(yíng),將公域服務(wù)、私域服務(wù)與人際服務(wù)融合運(yùn)營(yíng),線(xiàn)上服務(wù)與線(xiàn)下服務(wù)融合運(yùn)營(yíng)、商業(yè)線(xiàn)與人際線(xiàn)融合運(yùn)營(yíng)。持續(xù)提供一致性和穩(wěn)定性的高品質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)增值和社區(qū)生態(tài)價(jià)值,在社區(qū)營(yíng)造“人與人和諧”和“人與環(huán)境和諧”的美好景象,引領(lǐng)社區(qū)生活方式。為了您和我們的共同事業(yè),歡迎您的加盟!
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