職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、所管理樓棟業(yè)主報事的及時處理，協(xié)調資源，化解矛盾；
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動，增加客戶粘性，打造良好服務體驗；
3、協(xié)調資源，達成所管轄片區(qū)業(yè)務指標，為整體業(yè)務結果做支撐；
4、樓棟品質巡檢，并推動相關專業(yè)解決現(xiàn)場品質問題；
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù)，分析并改進；
6、服務、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收；
7、前期通知業(yè)主收房，裝修手續(xù)等事宜。
任職資格:
1、大專以上學歷，有住宅或公寓物業(yè)客服工作經(jīng)驗1年以上；
2、求勝心切，不僅能接受慘勝，必須會追求巧勝；
3、能夠承擔壓力，能感染他人（團隊、客戶）；
4、善于學習，有一定的總結能力，會找標桿而且能夠瞄樣；
5、能預控風險，能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
月休6-7天，五險一金，長沙市區(qū)內就近分配
工作地點
長沙開福區(qū)龍湖春江天璽綜合服務中心
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龍湖集團
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運營、服務三大業(yè)務板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領域，實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財富》世界500強，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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