職位描述
售前客服倒班制咨詢服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線教育
4500+提成，綜合薪資6k-8k
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程及服務(wù)需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)；
2、通過在線溝通工具，引導(dǎo)客戶留下有效聯(lián)系方式，準(zhǔn)確分配給留學(xué)咨詢師；
3、保證服務(wù)滿意度，未回復(fù)率達(dá)到均值；
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作，有事情及時(shí)溝通與解決，有問題及時(shí)反饋。
任職資格：
1.留學(xué)行業(yè)優(yōu)先，思路清晰,有良好的文字溝通能力及學(xué)習(xí)能力, 具備基本的抗壓能力,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
2.打字速度70字/分以上,計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練；
3.熱愛互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工作，能接受彈性工作時(shí)間；
4.大專以上學(xué)歷，年齡20-25，性別不限，受過相應(yīng)的在線客服培訓(xùn)，有教育行業(yè)在線客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
排班制，班次如下，接受居家：
早班：8：00-16:30
中班：14：30-22:30
中2班：11：00-12:00 16:00-22:30
晚班：16：30-00:00
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)通用國際中心B座17層
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金吉列出國留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司
有真誠，無國界 SINCERITY MAKES ONE WORLD！世界，下一站職場，新起點(diǎn)金吉列出國留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司（簡稱金吉列留學(xué)），成立于1999年，是首批獲得國家留學(xué)資質(zhì)認(rèn)證的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。金吉列留學(xué)共有53家直營分、子公司，其中國內(nèi)49家，海外4家。公司現(xiàn)有員工2600余人，業(yè)務(wù)涉及出國留學(xué)、海外移民、簽證申請(qǐng)服務(wù)等領(lǐng)域。金吉列留學(xué)堅(jiān)持把“合適的學(xué)生送到適合的院?！?，致力于為學(xué)生提供“一站式”全程無憂留學(xué)服務(wù)。公司現(xiàn)擁有19位具備數(shù)十年留學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的教育指導(dǎo)大咖，2000余名專業(yè)留學(xué)咨詢顧問，26個(gè)國家及地區(qū)的留學(xué)申請(qǐng)導(dǎo)師，并與2600余所海外院校建立了良好的長期合作關(guān)系，累積成功服務(wù)百萬留學(xué)庭。金吉列留學(xué)始終秉承“以客為尊，以客戶為中心”的服務(wù)理念，用“良心、誠信”經(jīng)營企業(yè)，多次獲得“3.15標(biāo)志服務(wù)品牌”、“全國誠信企業(yè)”、“誠信服務(wù)優(yōu)秀示范單位”、“消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，現(xiàn)已成為出國留學(xué)咨詢服務(wù)行業(yè)中經(jīng)營規(guī)模龐大、服務(wù)項(xiàng)目全面、品牌美譽(yù)度高、市場競爭力強(qiáng)的旗艦企業(yè)。此外，金吉列留學(xué)在2002年首次通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并逐年完成多版更新，還攜手中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院，搭建留學(xué)服務(wù)行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系，為留學(xué)服務(wù)行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。聯(lián)系方式公司網(wǎng)址：http://www.jjl.cn總部地址：北京市朝陽區(qū)永安東里甲3號(hào)院通用國際中心B座六層電子郵箱：zhaopinhr@jjl.cn聯(lián)系電話： 86-10-56836688乘車路線★乘地鐵一號(hào)線永安里站下車，C出口向南200米★自駕：建議從通惠河北路向北右轉(zhuǎn)100米后到達(dá)
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