職位描述
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商家運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1、收集用戶(hù)需求和競(jìng)品動(dòng)向，歸納總結(jié)反饋給相關(guān)部門(mén)，優(yōu)化產(chǎn)品功能與服務(wù)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
2、以客戶(hù)滿意度為目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全面運(yùn)營(yíng)工作，包括運(yùn)營(yíng)需求整理、迭代需求輸出、客戶(hù)滿意度維護(hù)等工作。
3、深入理解業(yè)務(wù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，找出業(yè)務(wù)方向上的流程改進(jìn)點(diǎn)或創(chuàng)造新方法。
4、與商務(wù)、產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推進(jìn)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展。
5、能獨(dú)立溝通客戶(hù)，做好客戶(hù)對(duì)接與專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，包括線上培訓(xùn)，需求對(duì)接，合同簽署以及費(fèi)用結(jié)算等。
任職要求：
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，高度責(zé)任心。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，工作認(rèn)真細(xì)致能力。
3、熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel及PPT。
4、同理心強(qiáng)，善于主動(dòng)學(xué)習(xí)，重視向內(nèi)歸因與自我迭代。
工作地點(diǎn)
江漢區(qū)大武漢-1911a座大武漢-1911寫(xiě)字樓A座
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職位發(fā)布者
黃女士/人事
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武漢中瀚科技有限公司武漢中瀚科技有限公司是集位置產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，擁有高新、雙軟及多項(xiàng)產(chǎn)品著作權(quán)，公司注冊(cè)資金2500萬(wàn)，公司資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1.8億。產(chǎn)品主要以BDS北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)技術(shù)為核心研發(fā)的位置管理平臺(tái)于2013年通過(guò)了國(guó)家交通部符合性審查，為湖北省交通廳獲批“兩客一危”運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)之一，目前運(yùn)營(yíng)平臺(tái)車(chē)輛用戶(hù)數(shù)近5.5萬(wàn)，用戶(hù)總量為華中地區(qū)位置服務(wù)運(yùn)營(yíng)商首列，現(xiàn)有位置信息化解決方案已覆蓋98%以上行業(yè)用戶(hù)自2012年底，國(guó)家北斗定位導(dǎo)航系統(tǒng)正式宣布提供區(qū)域服務(wù)開(kāi)始，作為位置服務(wù)運(yùn)營(yíng)龍頭企業(yè)，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，致力于北斗產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣工作，現(xiàn)已與“華中北斗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”、“華中甩掛聯(lián)盟”、“湖北運(yùn)輸物流協(xié)會(huì)”等行業(yè)協(xié)會(huì)及聯(lián)盟結(jié)成緊密合作伙伴關(guān)系。是“湖北省北斗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”常務(wù)理事會(huì)員。公司秉承“安全、便捷”的服務(wù)理念，采用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多渠道信息網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)安全高效的服務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)，700余家基層服務(wù)單位。公司堅(jiān)持以“軟件、硬件、服務(wù)三位一體”，為客戶(hù)和社會(huì)創(chuàng)造更高價(jià)值，致力于成為技術(shù)領(lǐng)先、市場(chǎng)領(lǐng)先的品牌，做物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，向成功的長(zhǎng)跑型企業(yè)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
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