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崗位職責(zé): （一）質(zhì)量管理體系搭建與維護(hù) 制定和完善化妝品生產(chǎn)的質(zhì)量管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)（如 GMP、ISO 22716、中國(guó)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等），確保體系符合國(guó)內(nèi)外法規(guī)要求。 定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核（如內(nèi)部審計(jì)、管理評(píng)審），識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)改進(jìn)，確保體系有效運(yùn)行。 （二）生產(chǎn)全流程質(zhì)量監(jiān)控 研發(fā)階段：參與新產(chǎn)品配方評(píng)審，確保原料安全性、合規(guī)性（如禁用 / 限用成分審查），審核研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量記錄。 生產(chǎn)階段： 監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程是否符合工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查設(shè)備清潔、人員操作規(guī)范、環(huán)境控制（如潔凈車間溫濕度、微生物監(jiān)控）等。 對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如原料稱量、乳化工藝、灌裝密封等，防止污染或交叉污染。 供應(yīng)鏈管理：審核供應(yīng)商資質(zhì)（如原料、包材供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力），定期評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)，推動(dòng)供應(yīng)商改進(jìn)。 （三）質(zhì)量文件與記錄管理 編制、審核和管理各類質(zhì)量文件（如 SOP、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程等），確保文件完整、準(zhǔn)確且有效受控。 監(jiān)督生產(chǎn)、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的記錄完整性，確?？勺匪菪裕ㄈ缗喂芾?、原料來(lái)源記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等）。 （四）合規(guī)性與法規(guī)跟進(jìn) 跟蹤國(guó)內(nèi)外化妝品法規(guī)（如中國(guó) NMPA、歐盟 CPNP、美國(guó) FDA 等）的更新，評(píng)估對(duì)企業(yè)的影響并推動(dòng)合規(guī)調(diào)整。 協(xié)助完成產(chǎn)品注冊(cè)備案（如國(guó)產(chǎn)普通 / 特殊化妝品備案、進(jìn)口化妝品注冊(cè)），確保產(chǎn)品標(biāo)簽、成分表等符合法規(guī)要求。 （五）不合格品與偏差處理 建立不合格品管理流程，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品（如原料、半成品、成品）進(jìn)行評(píng)審，提出處理方案（如返工、報(bào)廢、放行審批等）。 調(diào)查生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量偏差（如工藝異常、設(shè)備故障），組織根本原因分析（RCA），制定糾正與預(yù)防措施（CAPA）并跟蹤閉環(huán)。 （六）質(zhì)量培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 組織內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)（如法規(guī)解讀、GMP 要求、質(zhì)量意識(shí)等），提升員工合規(guī)意識(shí)和操作水平。 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等部門協(xié)作，解決跨部門質(zhì)量問(wèn)題（如客戶投訴調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目等）。 （七）客戶與第三方審核支持 迎接客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如市場(chǎng)監(jiān)督管理局）或第三方審核機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)審核，準(zhǔn)備相關(guān)資料并協(xié)助整改不符合項(xiàng)。 處理客戶質(zhì)量反饋或投訴，調(diào)查原因并協(xié)調(diào)回復(fù)，維護(hù)企業(yè)品牌聲譽(yù)。 任職要求: （一）工作經(jīng)驗(yàn)：2 年以上化妝品行業(yè) QA 或質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉化妝品生產(chǎn)流程（如膏霜乳液、水劑、彩妝等）；有外資企業(yè)或 GMP/ISO 體系認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 （二）專業(yè)知識(shí)與技能：法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：熟悉中國(guó)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及國(guó)際法規(guī)（如歐盟 EC 1223/2009、美國(guó) FDA 化妝品指南）。 質(zhì)量管理工具：掌握風(fēng)險(xiǎn)管理（如 FMEA）、PDCA 循環(huán)、8D 報(bào)告等質(zhì)量工具，能獨(dú)立開展內(nèi)部審核（ISO 19011 審核員資質(zhì)優(yōu)先）。 文件管理：具備良好的文件編寫和審核能力，能獨(dú)立制定 SOP、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件。 數(shù)據(jù)分析：能通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法（如趨勢(shì)分析、柏拉圖）識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。 （三）核心能力：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致：注重細(xì)節(jié)，能在高壓環(huán)境下確保質(zhì)量控制無(wú)疏漏。 溝通協(xié)調(diào)：具備跨部門協(xié)作能力，能有效傳達(dá)質(zhì)量要求并推動(dòng)問(wèn)題解決。 應(yīng)變能力：對(duì)突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題（如投訴、審核不符合項(xiàng)）能快速響應(yīng)并制定解決方案。 學(xué)習(xí)能力：及時(shí)跟進(jìn)法規(guī)更新和行業(yè)技術(shù)發(fā)展，持續(xù)提升專業(yè)水平。 （四） 其他要求：具備實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)（如微生物檢測(cè)、理化分析）者優(yōu)先。 良好的英文讀寫能力（如能閱讀國(guó)際法規(guī)、英文質(zhì)量文件）者優(yōu)先。