崗位職責:
新店全流程籌建:
1.負責新旗艦店(線上線下自營模式)的全程規(guī)劃、籌備及落地,包括選址評估、預算制定、裝修設計與施工管理(硬裝/軟裝)、設備采購及供應鏈搭建。
2.主導門店服務體系的標準化建設,為后期拓展康復、診療等增值服務預留業(yè)務接口。
團隊搭建與管理:
1.從0到1組建運營團隊,包括招聘、培訓、績效考核及團隊文化建設,確保人員配置與業(yè)務目標高度匹配。
2.制定并優(yōu)化門店運營SOP,提升團隊執(zhí)行效率及客戶服務質量。
互聯(lián)網(wǎng)化運營:
1.結合O2O模式設計線上線下融合的運營方案,如線上預約、線下體驗、社群營銷、私域流量轉化等。
2.探索與醫(yī)院、康復機構等B端資源的合作模式,推動醫(yī)療健康服務的場景化落地。
經(jīng)營目標達成:
1.制定門店月度/季度營收目標,監(jiān)控成本結構(人力、物料、營銷等),確保盈利模型健康可持續(xù)。
2.基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略,快速迭代用戶增長、留存及復購方案。
任職要求:
1.年齡35-40歲,具備5年以上實體門店(零售/醫(yī)療/健康服務行業(yè)優(yōu)先)全鏈路管理經(jīng)驗,有0-1開店成功案例。
2.熟悉門店裝修全流程(設計、報批、施工、驗收),能獨立管控裝修成本與進度。
3.具備互聯(lián)網(wǎng)運營思維,主導過O2O項目或醫(yī)療健康類線上服務落地者優(yōu)先(如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、線上問診平臺等)。
4.生意頭腦:對市場敏感,能快速捕捉用戶需求并轉化為盈利點,擅長資源整合與商業(yè)模式創(chuàng)新。
5.創(chuàng)業(yè)精神:抗壓性強,適應初創(chuàng)期高強度工作