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更新于 4月18日

售后服務(wù)專員

6000-12000元
  • 天津南開區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
崗位職責(zé): 1.經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn),熟悉各類產(chǎn)品知識(shí),掌握各項(xiàng)服務(wù)與管理技能; 2.無需陌拜,公司提供豐富且有質(zhì)量的老客戶名單,提供專屬售后服務(wù); 3.電話或者微信回訪老客戶,做好客戶服務(wù)和跟進(jìn)并提醒客戶到期繳費(fèi),生存金、滿期金領(lǐng)取等; 4.為老客戶梳理保單,幫助老客戶清晰保單內(nèi)容; 5.在主管帶領(lǐng)下,共同協(xié)助客戶完成綜合金融服務(wù)以及增值服務(wù),解決反饋回來的客戶問題; 6.重大活動(dòng)的通知、禮品的贈(zèng)送等; 任職資格: 1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,有售后從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.認(rèn)同金融保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),并有自己一定的看法; 3.良好樂觀的心態(tài)和較強(qiáng)的抗壓能力,主動(dòng)意識(shí)強(qiáng); 4.具有團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和工作激情。 5、征信無不良記錄。

工作地點(diǎn)

天津南開區(qū)金融街中心-A座4樓

職位發(fā)布者

張倩/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司公司簡(jiǎn)介中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2002年,是中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的重要成員。截至2016年6月30日,平安人壽注冊(cè)資本為338億,凈資產(chǎn)為1071.13億元,在全國擁有42家分公司(含7家電話銷售中心)及超過3000個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),壽險(xiǎn)代理人逾105萬名。以原保險(xiǎn)保費(fèi)收入來衡量,平安人壽是中國第二大壽險(xiǎn)公司。公司銀保,壽險(xiǎn),電銷穩(wěn)健發(fā)展,運(yùn)營管理水平及客戶體驗(yàn)領(lǐng)先市場(chǎng)。在架構(gòu)方面,平安人壽擁有五大功能型事業(yè)群/部獨(dú)立承擔(dān)渠道內(nèi)銷售職責(zé),并設(shè)有五大共享中心,支持全面運(yùn)作。截至2015年底,平安人壽投資資產(chǎn)1.5萬億元。在深入研究宏觀經(jīng)濟(jì)和大類資產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,平安人壽堅(jiān)持發(fā)揮保險(xiǎn)資金大規(guī)模、長(zhǎng)久期的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),積極進(jìn)行前瞻性的資產(chǎn)配置和全球化的大類資產(chǎn)投資布局。2015年平安人壽實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)投資收益超千億元,同比增長(zhǎng)63.4%,財(cái)務(wù)總投資收益率8.25%,在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和新科技帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,平安人壽正全面走向自我創(chuàng)造的3.0階段,公司戰(zhàn)略從“健康人?!毕颉吧鷳B(tài)圈”戰(zhàn)略升級(jí)——通過“開放式的O2O客戶經(jīng)營”平臺(tái),線上線下融合互補(bǔ),產(chǎn)品與服務(wù)全面開放,推出“平安金管家”APP,為所有公眾提供“衣食住行玩財(cái)”全方位服務(wù),打造“移動(dòng)化、專業(yè)化、社交化、場(chǎng)景化”的客戶體驗(yàn)。在未來五年,平安人壽將打造科技與產(chǎn)品兩大平臺(tái),作為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平安人壽以慈善文化為公司企業(yè)文化,堅(jiān)持“執(zhí)善心,筑大業(yè)”理念,以“最受尊敬的壽險(xiǎn)公司”為愿景。百年善業(yè),責(zé)任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會(huì),一直把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,聚焦“慈善”文化,弘揚(yáng)“大愛與責(zé)任”,通過開展以“平安有約健康行”為龍頭活動(dòng)的“新生活運(yùn)動(dòng)”及教育、環(huán)境、災(zāi)難救助等公益事業(yè),專注創(chuàng)造美好明天。
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