崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)案件查勘、定損、理算、及關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救和其它服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見;提出聘請(qǐng)公估人員或其他技術(shù)人員協(xié)助定損的建議,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3、審核賠案案卷資料,對(duì)有疑問的賠案提請(qǐng)復(fù)審,對(duì)資料齊全的賠案進(jìn)行理算,并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性;
4、處理對(duì)非車險(xiǎn)理賠的投訴和反饋意見;
5、結(jié)合非車險(xiǎn)理賠及客戶服務(wù)情況,定期提出提高經(jīng)營效益和理賠質(zhì)量的合理化建議;
6、參與建立非車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案,確保非車險(xiǎn)理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
7、參與疑難案件調(diào)查,配合處理追償案件和法律訴訟案件;
8、上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職要求:
1.年齡35歲以下,學(xué)歷統(tǒng)招本科及以上,工程類、醫(yī)療類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有非車?yán)碣r相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;能夠獨(dú)立完成非車類理賠定損案件全流程優(yōu)先;
3.認(rèn)可保險(xiǎn),有志于長期從事保險(xiǎn)行業(yè);
4.具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力;
5.思維活躍、勤于思考,積極樂觀、踏實(shí)專注,責(zé)任心強(qiáng)。
職位福利:六險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、包吃、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、長期服務(wù)津貼、父母贍養(yǎng)津貼、工會(huì)福利、祝壽金、生日卡、節(jié)日福利、高原補(bǔ)貼。