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(1) 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 a. 物業(yè)公司/部安全工作年度、月度計(jì)劃了解； b. 技防設(shè)備維保年度、季度、月度計(jì)劃及實(shí)際維保工作開展情況； c. 協(xié)助門店責(zé)任人（店總）跟蹤安全品質(zhì)工作會(huì)的各項(xiàng)工作；參加月度安全品質(zhì)例會(huì)，參與物業(yè)月度安全檢查、節(jié)日安全檢查，國家法定節(jié)假日前安排專項(xiàng)檢查工作； d. 發(fā)現(xiàn)重大隱患、突發(fā)事件應(yīng)向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)； e. 對(duì)門店成員進(jìn)行安全品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，使其熟悉并理解品質(zhì)要求。 (2) 監(jiān)督檢查 a. 定期對(duì)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)進(jìn)行品質(zhì)檢查，包括但不限于現(xiàn)場品質(zhì)（衛(wèi)生品質(zhì)、設(shè)施品質(zhì)、商戶服務(wù)品質(zhì)）、工程質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在品質(zhì)問題。 b. 跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確保問題得到及時(shí)整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 (3) 評(píng)估反饋 a. 定期對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估意見，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。 b. 收集客戶、合作伙伴等對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)的反饋意見，及時(shí)傳遞給相關(guān)部門，并跟進(jìn)改進(jìn)情況。 (4) 提升改進(jìn) a. 根據(jù)品質(zhì)評(píng)估結(jié)果和反饋意見，制定并實(shí)施品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃，推動(dòng)項(xiàng)目品質(zhì)不斷提升。 b. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐，引入先進(jìn)的品質(zhì)管理理念和方法，優(yōu)化項(xiàng)目品質(zhì)管理流程。 (5) 人員管理 a. 對(duì)第三方物業(yè)服務(wù)公司關(guān)鍵崗位（中控室、配電室、鍋爐房）、保安公司、保潔公司、電梯維保公司、停車場管理公司、中控室外包公司、配電室外包公司的缺編/崗/人/無操作證情況進(jìn)行記錄； (6) 跨部門協(xié)作與溝通 a. 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、其他部門保持密切溝通與協(xié)作，協(xié)調(diào)解決安全品質(zhì)管理過程中出現(xiàn)的問題。 b. 定期項(xiàng)目總、總部匯報(bào)項(xiàng)目品質(zhì)情況，提出工作建議和改進(jìn)措施 (7) 其他 a. 對(duì)項(xiàng)目證照情況（如公共衛(wèi)生許可證、人防證等）進(jìn)行監(jiān)督跟蹤； b. 對(duì)門店主能源（供電/供水/供氣（供暖））合同、繳費(fèi)憑證憑單監(jiān)管； c. 依據(jù)與第三方物業(yè)服務(wù)公司簽訂合同內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行月度考評(píng)、處罰； d. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 學(xué)歷及所學(xué)專業(yè) 大專及以上學(xué)歷 知識(shí) 1.了解商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)相關(guān)行業(yè)知識(shí)； 2.掌握物業(yè)安全、品質(zhì)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 3.工作經(jīng)驗(yàn)有2年以上消防安全管理或物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，或有物業(yè)環(huán)境品質(zhì)管理、設(shè)備運(yùn)維管理、安全生產(chǎn)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4.技能具備操作Word, Excel和Power point的基本功能的能力； 5.具備一定的安全品質(zhì)監(jiān)督能力、物業(yè)運(yùn)維的監(jiān)督檢查能力、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力； 6.具有基本的溝通力、影響力、創(chuàng)新力。