工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)支撐服務(wù)區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的整體文案編寫工作;
2、負(fù)責(zé)支撐服務(wù)區(qū)域物聯(lián)卡業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支撐工作,包括資源管理、業(yè)務(wù)開通等;
3、負(fù)責(zé)需求管理,對(duì)接業(yè)務(wù)需求完成收集、整理、提出并跟蹤需求的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)流程管理,優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行實(shí)效性管理,文案編寫以及賦能;
5、對(duì)接其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的問(wèn)題/故障的排查、處理,并跟進(jìn)其進(jìn)度。
服務(wù)要求
1、通信、IT或物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年及以上;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力及文字表達(dá)能力;
3、熟悉運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)及相關(guān)工作流程的優(yōu)先;
4、具有優(yōu)秀的文案表達(dá)能力的優(yōu)先。