雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
患教患者管理
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的任務(wù)，包括輸出患者項(xiàng)目方案、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、確保各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)反饋執(zhí)行過程中遇到的問題，提供可執(zhí)行的解決方案和建議。
2、收集并獨(dú)立分析項(xiàng)目執(zhí)行過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類整理，總結(jié)規(guī)律，輸出報(bào)告，為項(xiàng)目評(píng)估與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
3、患者溝通與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)與患者進(jìn)行有效溝通，及時(shí)解答患者疑問，收集和總結(jié)患者反饋，提出優(yōu)化建議，實(shí)現(xiàn)患者轉(zhuǎn)化和留存。
4、總結(jié)患者需求點(diǎn)，輸出有針對(duì)性的患教資料。
5、收集和協(xié)助解決團(tuán)隊(duì)遇到的項(xiàng)目問題，并定期總結(jié)匯報(bào)，策劃具有針對(duì)性的培訓(xùn)會(huì)議。
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、患者項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先；
3、項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)營能力：可獨(dú)立負(fù)責(zé)和跟進(jìn)經(jīng)理安排的各類型項(xiàng)目，定期總結(jié)匯報(bào)；
4、數(shù)據(jù)分析能力：對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和初步分析；
5、學(xué)術(shù)素養(yǎng)能力：完成患教資料的更新和制作，以及協(xié)助培訓(xùn)事項(xiàng)；
6、熟悉醫(yī)藥學(xué)相關(guān)知識(shí)和法規(guī)，熟悉醫(yī)藥行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策，熟悉患者理項(xiàng)目的搭建和運(yùn)營流程。
工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳市康哲藥業(yè)有限公司
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