職位描述
網(wǎng)絡(luò)/信息安全企業(yè)客戶（2B）政府客戶網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
1) 崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶經(jīng)營(yíng)與服務(wù)，持續(xù)收集分析反饋客戶需求，市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)信息，促進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升客戶滿意度；
2. 負(fù)責(zé)客戶全流程協(xié)同，持續(xù)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度與需求變更，組織客戶溝通，管理客戶預(yù)期，把關(guān)合同質(zhì)量。
3. 負(fù)責(zé)商機(jī)拓展與轉(zhuǎn)化，收集反饋客戶發(fā)展動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)信息、產(chǎn)品需求，維護(hù)客戶資料；客戶收費(fèi)；協(xié)同營(yíng)銷等。
4. 洞察客戶產(chǎn)數(shù)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)評(píng)估潛在商業(yè)機(jī)會(huì)，協(xié)同相關(guān)人員響應(yīng)客戶訴求，參與售前方案編制。
2) 任職資格：
1. 年齡一般為35周歲及以下（條件優(yōu)秀者可放寬至40周歲以下），本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類、通信類、信息安全類、電子信息類等ABCIS相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉云網(wǎng)融合、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，有相關(guān)技術(shù)背景者優(yōu)先；
4. 具有良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，較高的政治素養(yǎng)和思想道德水平，遵規(guī)守法、誠(chéng)實(shí)守信、為人正派、具備一定的抗壓能力；
工作地點(diǎn)
北京密云區(qū)銀河花園36號(hào)樓
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北京信元電信維護(hù)有限責(zé)任公司北京信元電信維護(hù)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱信元維護(hù)公司）成立于2004年，是中國(guó)電信集團(tuán)下屬全資子公司。信元維護(hù)公司擁有員工四千余人，匯聚通信網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、施工、DICT和市場(chǎng)等各層次專業(yè)人才，業(yè)務(wù)覆蓋北京市各區(qū)縣及環(huán)京區(qū)域，服務(wù)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵塔等運(yùn)營(yíng)商及政企、公眾客戶。公司擁有通信網(wǎng)絡(luò)代維等級(jí)證書（甲級(jí)）、ISO9001、ISO45001、ISO14001、ISO20000管理體系認(rèn)證、通信工程施工總承包三級(jí)、ITSS等多項(xiàng)資質(zhì)。同時(shí)是北京信創(chuàng)工委會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。北京信元電信維護(hù)有限責(zé)任公司堅(jiān)持向服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)建設(shè)的定位快步前進(jìn)。專業(yè)的人才隊(duì)伍、良好的工作業(yè)績(jī)、完備的資質(zhì)和高水平的服務(wù)，使得信元維護(hù)公司多次獲得中國(guó)電信集團(tuán)和中國(guó)電信北京公司的表彰及合作伙伴的認(rèn)可。作為北京地區(qū)領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)專業(yè)維護(hù)服務(wù)企業(yè)，信元維護(hù)公司全面貫徹云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展大機(jī)遇，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持以客戶為中心，在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代改革創(chuàng)新的新階段，著力打造云網(wǎng)數(shù)智安一體的數(shù)字化維護(hù)運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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