職位描述
核保保全運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)總公司運(yùn)營(yíng)管理部制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的規(guī)則制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)等，開(kāi)展機(jī)構(gòu)內(nèi)的團(tuán)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作，并完成各項(xiàng)考核指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常保全及理賠的受理、確保保全及理賠時(shí)效及正常運(yùn)營(yíng)；能夠獨(dú)立完成客戶(hù)宣講并為各級(jí)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
3.定期追蹤機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作及考核指標(biāo)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；
4.配合業(yè)務(wù)人員受理客戶(hù)咨詢(xún)，知道客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作；配合業(yè)務(wù)人員完成客戶(hù)相關(guān)報(bào)告的撰寫(xiě)，配合業(yè)務(wù)人員組織各類(lèi)會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)等；
5.按照國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定開(kāi)展，履行崗位職責(zé)相關(guān)的反洗錢(qián)、反欺詐等工作；
6.根據(jù)總公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，配合及協(xié)助機(jī)構(gòu)開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)支持工作。
任職資格：
1.具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上人壽保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)險(xiǎn)核保相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.熟悉保險(xiǎn)行業(yè)政策法規(guī)、保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)流程;
3.熟悉團(tuán)險(xiǎn)核保理賠保全業(yè)務(wù)的原理、流程、規(guī)則等；
4.了解當(dāng)?shù)厣玑t(yī)保政策、稅務(wù)、法律等相關(guān)知識(shí)；具備良好的溝通能力與統(tǒng)籌安排能力。
工作地點(diǎn)
福田區(qū)深南大道2016號(hào)招商銀行深圳分行大廈
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職位發(fā)布者
熊靜玲/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
招商信諾招商信諾人壽是一家專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新，以健康保障為專(zhuān)長(zhǎng)的中外合資壽險(xiǎn)公司，為企業(yè)和個(gè)人提供涵蓋保險(xiǎn)保障、健康管理、財(cái)富規(guī)劃等產(chǎn)品及服務(wù)，中外股東分別為招商銀行和信諾集團(tuán)。招商銀行1987年成立于深圳，是中國(guó)境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。成立以來(lái)，招商銀行一直謹(jǐn)記創(chuàng)辦初期“為中國(guó)貢獻(xiàn)一家真正的商業(yè)銀行”的使命，始終堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)至上、科技驅(qū)動(dòng)、專(zhuān)家治行，以自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)步。信諾集團(tuán)是美國(guó)四大商業(yè)健康保險(xiǎn)公司之一，也是一家全球性的醫(yī)療服務(wù)公司，全球超7萬(wàn)名員工，業(yè)務(wù)遍及30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，所服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)1.8億人。招商信諾人壽于2003年在深圳成立，公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持非代理人的銷(xiāo)售模式，以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、銀行保險(xiǎn)、經(jīng)紀(jì)代理為主要銷(xiāo)售渠道，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)主要省市，擁有全資健康管理子公司，并于2020年發(fā)起成立了資產(chǎn)管理子公司。招商信諾人壽堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，以客戶(hù)為中心，在每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都追求卓越，業(yè)績(jī)顯著。同時(shí)，基于對(duì)客戶(hù)需求的深入了解及整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的強(qiáng)大基因，我們提供全面的健康管理與保障服務(wù)，在業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)顯著；而通過(guò)科技創(chuàng)新，讓客戶(hù)可以感受到以科技為驅(qū)動(dòng)的人性化服務(wù)，更令我們?cè)跇I(yè)內(nèi)脫穎而出，獲得眾多認(rèn)可。招商信諾人壽的使命是讓客戶(hù)更健康、生活更美好！
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