職位描述
小區(qū)
崗位職責:
1、進行日?？蛻舴展ぷ?，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等
2、負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴
3、實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施
4、負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行;
5、負責小區(qū)入伙、裝修手續(xù)辦理;、
6、每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關部門整改:
7、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料;
8、協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管;
9、定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質(zhì)量。
10、定期組織社區(qū)文化活動:
11、執(zhí)行業(yè)主滿意度的調(diào)查工作
任職要求:
1.性別不限，22-40歲，大專以上學歷
2.一年以上相關工作經(jīng)驗，具有物業(yè)管理專業(yè)知識、了解物業(yè)法律法規(guī)及相關的政策規(guī)定;
3.有較強的服務意識和溝通能力，有責任心，親和力強
4.有會計行業(yè)、物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
工作地點
榆次區(qū)遠洋紅星晉中天鉑-二期
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職位發(fā)布者
吳明娟/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
遠洋億家物業(yè)截至2024年6月30日，我們的總合約建筑面積達133.6百萬平方米，同時我們在中國的在管物業(yè)項目已超過580個，總在管建筑面積達100.1百萬平方米。物業(yè)管理服務涉及多種物業(yè)類型，包括住宅社區(qū)、商寫物業(yè)（如購物中心、寫字樓）及公共及其他物業(yè)（如醫(yī)院、學校、政府大樓及公共服務設施）。除物業(yè)管理服務外，我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務（包括社區(qū)資產(chǎn)增值服務、社區(qū)生活服務及物業(yè)經(jīng)紀服務），以及提供非業(yè)主增值服務，包括向物業(yè)開發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務、咨詢服務及物業(yè)工程服務。遠洋服務持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領域的經(jīng)驗，為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值進行保駕護航。通過精細化服務、滿意服務，為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活，致力于成為有品牌的中國優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務商，物業(yè)管理上下游業(yè)務的開拓者。
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