職位描述
崗位職責(zé)：
1、在體檢分院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部的各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)制定客服工作計(jì)劃并組織落實(shí)，定期進(jìn)行工作總結(jié)；
3、負(fù)責(zé)??導(dǎo)體檢報(bào)告的收集、登記與發(fā)放管理工作；
4、負(fù)責(zé)組織接待客戶(hù)的咨詢(xún)和體檢項(xiàng)目的推薦工作；
5、負(fù)責(zé)組織單項(xiàng)體檢項(xiàng)目的資料收集和推薦說(shuō)明工作；
6、負(fù)責(zé)接待、受理各種形式的投訴，并做好善后處理工作，對(duì)有影響的投訴及時(shí)報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)客服的相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析工作；
8、 完成院長(zhǎng)交辦的其他工作。
備注：就近分配！
工作地點(diǎn)
東城區(qū)北京市
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李瑩瑩/招聘經(jīng)理
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愛(ài)康國(guó)賓集團(tuán)
公司介紹愛(ài)康集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的中高端連鎖體檢與健康管理集團(tuán)，通過(guò)旗下多個(gè)品牌，為團(tuán)體客戶(hù)和家庭、個(gè)人提供高品質(zhì)的健康體檢、疾病檢測(cè)、齒科服務(wù)、私人醫(yī)生、職場(chǎng)醫(yī)療、疫苗接種、抗衰老等健康管理與醫(yī)療服務(wù)。我們的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?截至2021年12月初，愛(ài)康集團(tuán)（包括并購(gòu)基金）已在香港、北京、上海、天津、重慶、廣東（廣州、深圳、佛山、東莞、惠州）、江蘇（南京、蘇州、無(wú)錫、常州、鎮(zhèn)江、江陰、泰州、徐州、南通）、浙江（杭州、寧波、溫州）、山東（濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊、威海）、四川（成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)）、湖北（武漢、宜昌、孝感）、湖南（長(zhǎng)沙、張家界、株洲）、安徽（合肥、蕪湖）、福建（福州）、陜西（西安）、貴州（貴陽(yáng)、六盤(pán)水、畢節(jié)、凱里、都勻、興義、遵義、銅仁）、遼寧（沈陽(yáng)、大連）、吉林（長(zhǎng)春）、寧夏回族自治區(qū)（銀川、固原）、河南（鄭州）、江西（南昌）、內(nèi)蒙古自治區(qū)（呼和浩特）、河北（石家莊）、山西（太原）、海南（?？冢?59大城市設(shè)有155家體檢與醫(yī)療中心。同時(shí)，愛(ài)康集團(tuán)與全國(guó)200多個(gè)城市超過(guò)800家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作網(wǎng)絡(luò)。我們的客戶(hù)每年愛(ài)康為約800萬(wàn)企業(yè)員工和個(gè)人，為數(shù)萬(wàn)家企業(yè)、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)和幾十萬(wàn)家庭提供了優(yōu)質(zhì)的健康管理與醫(yī)療服務(wù)。? 2020年，《財(cái)富》全球500強(qiáng)在華企業(yè)的249家，《福布斯》榜上中國(guó)規(guī)模排名前100強(qiáng)的86家都選擇了愛(ài)康。
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