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更新于 8月28日

電話客服專員

3000-6000元
  • 邢臺襄都區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售前客服售后客服危機(jī)客訴處理經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
通過電話受理客戶對中國移動業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求,向客戶推薦中國移動北京公司的各項業(yè)務(wù)及服務(wù)

工作地點(diǎn)

邢臺襄都區(qū)世貿(mào)天街A區(qū)

入職公司信息

  • 入職公司: 北京百思特捷迅科技有限公司
  • 公司地址: 北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路229號海泰大廈4層408
  • 公司人數(shù): 10000人以上

職位發(fā)布者

孫建勤/人事主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo百思特公司標(biāo)簽
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍?wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運(yùn)營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟(jì)南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運(yùn)營面積達(dá)到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部:電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點(diǎn)一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點(diǎn)二:山東濟(jì)南職場:山東濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟(jì)南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點(diǎn)三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點(diǎn)四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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