職位描述
接聽客服售后客服倒班制平均周休2天五險一金節(jié)假日福利商業(yè)險咨詢服務(wù)
招聘崗位：客服專員（本崗位不含銷售性質(zhì)）
崗位職責(zé)：
1、作為全國咨詢熱線的客服代表，員工主要負(fù)責(zé)接聽客戶來電，處理業(yè)務(wù)咨詢、報案、投訴、建議及服務(wù)單流轉(zhuǎn)等工作。
招聘人數(shù)：60人
福利待遇：
1.培訓(xùn)期薪資：4000元左右，上崗后薪資：4000元-7000元。
2.其他薪酬福利
（1）公司按照員工薪酬全額繳納五險一金；
（2）為員工及家屬投保意外險及社保補充醫(yī)療保險；
（3）國家規(guī)定的各類帶薪假期如年假、育兒假等；
（4）為員工發(fā)放電影票、生日卡等豐富的實物福利；
（5）每年安排全國連鎖機構(gòu)或三甲醫(yī)院的專業(yè)體檢；
（6）定期組織聚餐、趣味運動會等特色團建活動。
工作時間：
1.排班制（每天工作7.5小時，每周休息2天）；
2.晚班、極端天氣等可申請遠(yuǎn)程居家辦公。
任職要求：
1.年齡：18-35周歲
2.工作經(jīng)驗：不限
3.學(xué)歷要求：第一學(xué)歷是大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)思路清晰；
5.熟練使用辦公軟件，打字速度不低于20個/分鐘；
6.無違法犯罪記錄
發(fā)展空間：公司為員工其提供管理、技術(shù)等多渠道的晉升發(fā)展空間。
辦公地址：地址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)24號人保大廈3樓鄭州客服中心。
工作地點
鄭州金水區(qū)中國人保大廈3層
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百思特
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趙女士/HR
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百思特
百思特（北京百思特電信科技發(fā)展公司）成立于1993年，早期從事電信尋呼業(yè)務(wù)，是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè)，是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè)，多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，2001年開始規(guī)模化提供呼叫中心外包服務(wù)，公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè)，包括：電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類（移動、電信、聯(lián)通）、政府類（12345、12315、中央編制辦公室客服），互聯(lián)網(wǎng)（百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮），保險（人保、中銀）等20余家，證券（銀河、中信建投），銀行類（光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏）等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達(dá)到10000平米以上，自建多媒體呼叫中心座席5000多個，公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部：電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址：www.netbest.com.cn公司總部：工作地點一：北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點二：山東濟南職場：山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層（西客站附近）工作地點三：江蘇昆山：江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點四：江西南昌：江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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