崗位職責
1、負責物業(yè)客戶接待、收費、客戶問題處理、跟蹤、回訪等工作,開票對賬等工作;
2、負責協(xié)助業(yè)主辦理裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料;
3、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄;
4、負責為業(yè)主提供軟性服務(wù),豐富園區(qū)活動;
5、企業(yè)客戶的財務(wù)、銀行等對接工作。
任職資格
1、35周歲以內(nèi),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2、5年以上工作經(jīng)驗,3年及以上大型物業(yè)公司客服管家工作經(jīng)驗;
3、溝通表達能力較好;
4、熟練掌握辦公軟件。