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一、能力要求 1. 基礎(chǔ)能力 （1）具備良好的溝通能力，能清晰表達技術(shù)需求并記錄客戶反饋； （2）熟練使用Office辦公軟件，能快速整理數(shù)據(jù)、制作基礎(chǔ)報表； （3）學習能力強，愿意接觸信息化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能硬件等基礎(chǔ)技術(shù)知識； （4）細心負責，能準確完成合同校對、資料歸檔等事務(wù)性工作。 2. 技術(shù)相關(guān)能力 （1）具備基礎(chǔ)的計算機操作能力，了解網(wǎng)絡(luò)拓撲、硬件設(shè)備（如服務(wù)器、交換機、監(jiān)控設(shè)備）的基本原理； （2）能閱讀簡單的技術(shù)文檔（如項目方案書、設(shè)備說明書），協(xié)助整理技術(shù)資料； （3）對系統(tǒng)集成行業(yè)有初步認知，對PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等領(lǐng)域感興趣。 3. 軟技能 （1）具備團隊協(xié)作意識，能適應(yīng)跨部門協(xié)作（如技術(shù)部、項目組、客戶對接）； （2）抗壓能力較強，能配合項目周期完成臨時性任務(wù)（如緊急文件處理、現(xiàn)場支持）； （3）責任心強，注重細節(jié)，能嚴格遵守企業(yè)保密制度。 4. 加分項 （1）有學生社團、志愿者活動或項目實踐經(jīng)驗； （2）了解CAD繪圖、Visio流程圖繪制或基礎(chǔ)編程邏輯； （3）持有計算機二級證書、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)認證（如CCNA、HCIA）優(yōu)先。 二、崗位職責 1. 客戶對接與項目支持 （1）協(xié)助銷售或項目經(jīng)理完成客戶初步溝通，記錄需求并整理成文檔； （2）參與項目方案會議，協(xié)助整理會議紀要及需求清單； （3）跟蹤合同流程，及時傳遞修改意見并歸檔紙質(zhì)/電子文檔； （4）協(xié)助準備項目過程文件，完成材料匯總、校對和歸檔。 2. 項目實施支持 （1）參與設(shè)備到貨驗收，協(xié)助清點、搬運及簽收流程； （2）配合工程師完成設(shè)備安裝調(diào)試（如打印機、掃描儀、高拍儀等），記錄現(xiàn)場問題； （3）協(xié)助制作項目進度表、設(shè)備清單及驗收報告； （4）跟蹤項目回款進度，協(xié)助整理開票及對賬資料。 3. 數(shù)據(jù)與行政事務(wù) （1）維護項目管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，更新設(shè)備臺賬、合同履約記錄； （2）整理項目周報/月報，匯總項目組工作進度并生成可視化圖表； （3）協(xié)助本地項目組其他日常事務(wù)。 4. 學習與成長 （1）參與內(nèi)部技術(shù)培訓，學習系統(tǒng)集成基礎(chǔ)知識； （2）在指導(dǎo)下完成簡單技術(shù)文檔或產(chǎn)品手冊整理； （3）協(xié)助撰寫項目案例復(fù)盤報告，提煉實施經(jīng)驗。 三、職業(yè)素養(yǎng)期望 （1）對信息化行業(yè)有熱情，愿意從基礎(chǔ)事務(wù)性工作做起，逐步積累技術(shù)經(jīng)驗； （2）主動性強，能主動發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議（如優(yōu)化合同管理流程）； （3）適應(yīng)偶爾出差或外勤支持（如項目現(xiàn)場、客戶拜訪）； （4）具備基本的職場禮儀，著裝整潔得體。 備注說明 （1）實習周期建議3個月以上，每周出勤4-5天； （2）提供技術(shù)培訓、導(dǎo)師帶教及實習證明； （3）表現(xiàn)優(yōu)異者可參與實際項目并獲得轉(zhuǎn)正機會。