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崗位職責(zé)： 1、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)： 負(fù)責(zé)用戶端會員體系的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)和優(yōu)化，制定產(chǎn)品路線圖。提供高質(zhì)量PRD文檔，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)推動產(chǎn)品功能開發(fā)與上線。 2、市場調(diào)研與分析： 分析市場趨勢和客戶需求，識別痛點(diǎn)并推動產(chǎn)品改進(jìn)。 3、跨部門協(xié)作： 與業(yè)務(wù)部門合作，推動產(chǎn)品落地。 4、用戶增長與運(yùn)營： 制定用戶增長策略，優(yōu)化會員權(quán)益體系，提升客戶忠誠度。設(shè)計(jì)拉新、促活、留存策略，整合線下資源為業(yè)務(wù)引流。 5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 監(jiān)測產(chǎn)品核心指標(biāo)（如DAU/MAU，停留時(shí)長、用戶分層），進(jìn)行用戶標(biāo)簽預(yù)埋，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策調(diào)整策略，制定運(yùn)營方案進(jìn)行用戶畫像完善。 6、客戶反饋與支持： 收集客戶反饋，解決使用問題，提升客戶滿意度。