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更新于 6月6日

云計(jì)算業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)-太原

7000-9000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好

職位描述

云計(jì)算運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
運(yùn)營(yíng)服務(wù),8.8K以內(nèi),地址:山西省太原市小店區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)武洛街25號(hào)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司 1、對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,收集和分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶反饋以及行業(yè)動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。 2、建立云計(jì)算相關(guān)的營(yíng)銷話術(shù)庫(kù)、解決方案庫(kù),供拜訪客戶和日常學(xué)習(xí)使用; 3、針對(duì)已有的標(biāo)桿項(xiàng)目整合解決方案,在省內(nèi)形成快速的案例復(fù)制; 4、針對(duì)友商競(jìng)品形成競(jìng)爭(zhēng)分析,整合我司產(chǎn)品,形成應(yīng)對(duì)話術(shù)和方案; 5、參與制定云計(jì)算業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略和方案,配合市場(chǎng)品牌推廣和市場(chǎng)宣傳活動(dòng),提高云計(jì)算服務(wù)的知名度和市場(chǎng)影響力; 6、為銷售、售前、售后等團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的功能、特性和優(yōu)勢(shì)有深入了解,能夠更好地向客戶推廣和銷售產(chǎn)品; 7、與省公司、云能等內(nèi)部部門保持密切溝通,及時(shí)傳遞產(chǎn)品信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)解決跨部門合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保產(chǎn)品工作的順利推進(jìn)。 1、存量客戶資源訂購(gòu)數(shù)量及使用分析,進(jìn)行優(yōu)化建議、到期提示,定期與存量客戶溝通,了解客戶使用云計(jì)算服務(wù)的體驗(yàn)和需求,及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),挖掘用戶需求和產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn),配合走訪組輸出針對(duì)性報(bào)告; 2、深入了解存量客戶的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合云計(jì)算的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和公司的產(chǎn)品服務(wù)體系,挖掘客戶的潛在需求,推廣適合客戶的增值服務(wù),如數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)、性能優(yōu)化等,提高客戶的產(chǎn)品使用深度和廣度,增加客戶對(duì)公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度。 3、對(duì)客戶售后反饋進(jìn)行總結(jié)并提出解決方案,信息同步走訪組進(jìn)行客戶滿意度跟進(jìn); 4、監(jiān)控產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如用戶活躍度、資源使用情況、客戶滿意度等,通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn),為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 5、跟進(jìn)存量客戶清單維護(hù)進(jìn)度、實(shí)施效果。 6、統(tǒng)計(jì)新增清單的走訪、簽約、問(wèn)題反饋等情況

工作地點(diǎn)

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司山西省太原市小店區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)武洛街25號(hào)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司

職位發(fā)布者

邱霞/人事經(jīng)理

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公司Logo同方鼎欣科技股份有限公司
同方鼎欣科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:同方鼎欣)是服務(wù)中國(guó)及全球的高端IT解決方案與服務(wù)提供商。同方鼎欣一直致力于以自主創(chuàng)新的技術(shù)推動(dòng)信息化革新。公司成立于1994年,前身是清華大學(xué)首家校辦企業(yè),現(xiàn)為同方股份有限公司等多家上市企業(yè)的參股公司。公司總部位于北京,在國(guó)內(nèi)外多個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有行業(yè)優(yōu)秀的研發(fā)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司嚴(yán)格遵循國(guó)際最高的質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn),擁有完善、成熟的管理和研發(fā)體系。率先通過(guò)了CMMI L3、ISO9001:2008、ISO27001及系統(tǒng)集成二級(jí)等一系列資質(zhì)認(rèn)證。連續(xù)多年被認(rèn)定為“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”,榮獲”中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)最佳解決方案獎(jiǎng)”、“中關(guān)村國(guó)家自主示范區(qū)軟件行業(yè)創(chuàng)新示范百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“自主可靠企業(yè)核心軟件品牌”等榮譽(yù)。同方鼎欣以系統(tǒng)化咨詢、平臺(tái)化技術(shù)、專業(yè)化服務(wù)為全球客戶提供咨詢、IT服務(wù)及行業(yè)解決方案,專注于醫(yī)療、電力、公共服務(wù)、電信、金融等領(lǐng)域。通過(guò)豐富的業(yè)務(wù)積累和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)平臺(tái),幫助客戶實(shí)現(xiàn)全方位的信息化業(yè)務(wù)。目前公司已成為眾多全球500強(qiáng)企業(yè)及行業(yè)新銳公司的戰(zhàn)略合作伙伴。同方鼎欣以“技術(shù)創(chuàng)新”作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及品牌座右銘。依托清華大學(xué)、同方股份等資源優(yōu)勢(shì),實(shí)踐以客戶價(jià)值為核心的服務(wù)理念,致力于向全球客戶提供高品質(zhì)服務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
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