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更新于 6月6日

云計算業(yè)務(wù)運營-太原

7000-9000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好

職位描述

云計算運營運營商/增值服務(wù)云計算/大數(shù)據(jù)
運營服務(wù),8.8K以內(nèi),地址:山西省太原市小店區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)武洛街25號中國移動通信集團(tuán)山西有限公司 1、對云計算市場進(jìn)行調(diào)研,收集和分析市場需求、競爭對手、客戶反饋以及行業(yè)動態(tài),為產(chǎn)品規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。 2、建立云計算相關(guān)的營銷話術(shù)庫、解決方案庫,供拜訪客戶和日常學(xué)習(xí)使用; 3、針對已有的標(biāo)桿項目整合解決方案,在省內(nèi)形成快速的案例復(fù)制; 4、針對友商競品形成競爭分析,整合我司產(chǎn)品,形成應(yīng)對話術(shù)和方案; 5、參與制定云計算業(yè)務(wù)的營銷策略和方案,配合市場品牌推廣和市場宣傳活動,提高云計算服務(wù)的知名度和市場影響力; 6、為銷售、售前、售后等團(tuán)隊提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保團(tuán)隊對產(chǎn)品的功能、特性和優(yōu)勢有深入了解,能夠更好地向客戶推廣和銷售產(chǎn)品; 7、與省公司、云能等內(nèi)部部門保持密切溝通,及時傳遞產(chǎn)品信息和市場動態(tài),協(xié)調(diào)解決跨部門合作中出現(xiàn)的問題,確保產(chǎn)品工作的順利推進(jìn)。 1、存量客戶資源訂購數(shù)量及使用分析,進(jìn)行優(yōu)化建議、到期提示,定期與存量客戶溝通,了解客戶使用云計算服務(wù)的體驗和需求,及時解決客戶在使用過程中遇到的問題,提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),挖掘用戶需求和產(chǎn)品機(jī)會點,配合走訪組輸出針對性報告; 2、深入了解存量客戶的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合云計算的技術(shù)優(yōu)勢和公司的產(chǎn)品服務(wù)體系,挖掘客戶的潛在需求,推廣適合客戶的增值服務(wù),如數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)、性能優(yōu)化等,提高客戶的產(chǎn)品使用深度和廣度,增加客戶對公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度。 3、對客戶售后反饋進(jìn)行總結(jié)并提出解決方案,信息同步走訪組進(jìn)行客戶滿意度跟進(jìn); 4、監(jiān)控產(chǎn)品的運營數(shù)據(jù),如用戶活躍度、資源使用情況、客戶滿意度等,通過數(shù)據(jù)分析評估產(chǎn)品性能和用戶體驗,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 5、跟進(jìn)存量客戶清單維護(hù)進(jìn)度、實施效果。 6、統(tǒng)計新增清單的走訪、簽約、問題反饋等情況

工作地點

中國移動通信集團(tuán)山西有限公司山西省太原市小店區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)武洛街25號中國移動通信集團(tuán)山西有限公司

職位發(fā)布者

邱霞/人事經(jīng)理

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公司Logo同方鼎欣科技股份有限公司
同方鼎欣科技股份有限公司(以下簡稱:同方鼎欣)是服務(wù)中國及全球的高端IT解決方案與服務(wù)提供商。同方鼎欣一直致力于以自主創(chuàng)新的技術(shù)推動信息化革新。公司成立于1994年,前身是清華大學(xué)首家校辦企業(yè),現(xiàn)為同方股份有限公司等多家上市企業(yè)的參股公司。公司總部位于北京,在國內(nèi)外多個城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有行業(yè)優(yōu)秀的研發(fā)及服務(wù)團(tuán)隊。公司嚴(yán)格遵循國際最高的質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn),擁有完善、成熟的管理和研發(fā)體系。率先通過了CMMI L3、ISO9001:2008、ISO27001及系統(tǒng)集成二級等一系列資質(zhì)認(rèn)證。連續(xù)多年被認(rèn)定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”,榮獲”中國軟件和信息服務(wù)業(yè)最佳解決方案獎”、“中關(guān)村國家自主示范區(qū)軟件行業(yè)創(chuàng)新示范百強(qiáng)企業(yè)”、“自主可靠企業(yè)核心軟件品牌”等榮譽(yù)。同方鼎欣以系統(tǒng)化咨詢、平臺化技術(shù)、專業(yè)化服務(wù)為全球客戶提供咨詢、IT服務(wù)及行業(yè)解決方案,專注于醫(yī)療、電力、公共服務(wù)、電信、金融等領(lǐng)域。通過豐富的業(yè)務(wù)積累和實施經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)平臺,幫助客戶實現(xiàn)全方位的信息化業(yè)務(wù)。目前公司已成為眾多全球500強(qiáng)企業(yè)及行業(yè)新銳公司的戰(zhàn)略合作伙伴。同方鼎欣以“技術(shù)創(chuàng)新”作為企業(yè)核心競爭力及品牌座右銘。依托清華大學(xué)、同方股份等資源優(yōu)勢,實踐以客戶價值為核心的服務(wù)理念,致力于向全球客戶提供高品質(zhì)服務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造價值,提升競爭力。
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