職位描述
人事質(zhì)量流程
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)HRSSC服務(wù)水平目標(biāo)管理，編寫服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度及服務(wù)報(bào)告，對HRSSC各部門業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督并不斷優(yōu)化核查流程，達(dá)成質(zhì)量監(jiān)控自動化；
2.負(fù)責(zé)HRSSC各部門SOP管理，結(jié)合公司現(xiàn)狀進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及體系搭建，定期跟蹤監(jiān)控并優(yōu)化流程運(yùn)行，提升各部門交付效率及準(zhǔn)確率；
3.從合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)把控的角度進(jìn)行質(zhì)量保障體系設(shè)計(jì)并推動執(zhí)行，處理用戶投訴；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備3至5年HR工作經(jīng)驗(yàn)及質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)歷，具有HRSSC工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有服務(wù)流程意識及質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)把控意識；
3.工作態(tài)度積極，踏實(shí)穩(wěn)重，有較強(qiáng)的職業(yè)道德和操守，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力及溝通總結(jié)能力。
工作地點(diǎn)
山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)美里路1088號
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華潤醫(yī)藥商業(yè)華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)有限公司是華潤集團(tuán)大健康板塊業(yè)務(wù)單元之一，擁有全國性網(wǎng)絡(luò)覆蓋的醫(yī)藥分銷和醫(yī)藥零售平臺，運(yùn)營集團(tuán)化現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，為近萬家上游供貨商及約10萬家下游客戶提供高度專業(yè)化且高效的醫(yī)藥商品物流配送、營銷推廣以及多種形式創(chuàng)新增值服務(wù)。近年來，華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在華潤集團(tuán)戰(zhàn)略指引下，積極并購國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥流通企業(yè)，快速形成總部、區(qū)域公司及商業(yè)公司的管控體系，形成全國網(wǎng)絡(luò)布局。截至2022年末，華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在全國28個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）擁有430余家分子公司，在職員工約2.6萬人。華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)秉承“潤澤健康，共創(chuàng)美好”的使命，通過醫(yī)療藥品、醫(yī)療器械、院外市場及國際化等業(yè)務(wù)組合，做優(yōu)供應(yīng)鏈、打通價(jià)值鏈、營造生態(tài)鏈，為華潤集團(tuán)打造具有華潤特色的國有資本投資公司，成為具有全球競爭力的一流企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
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