雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
倒班制售前客服在線客服游戲互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
1、通過(guò)在線平臺(tái)用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題
2、通過(guò)后臺(tái)以及客戶端監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序
3、通過(guò)日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議，提交至產(chǎn)品組
4、定期針對(duì)日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟練使用office相關(guān)軟件
2、熱愛游戲，樂于溝通分享，有服務(wù)意識(shí)，有志投身于游戲服務(wù)行業(yè)
3、積極外向，抗壓能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn) , 適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間，有游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1）游戲?qū)傩砸螅河袎?mèng)幻，大話系列、逆水寒、天下、（界外狂潮）FPS類型、第五人格永劫，光遇，蛋仔派對(duì)，藏寶閣，光遇狼人殺，倩手游玩家網(wǎng)易游戲都可以。
2）過(guò)往有天貓?zhí)詫毜仁酆罂头ぷ鹘?jīng)驗(yàn)或京東在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)武興三路19號(hào)C區(qū)1棟3單元9樓
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