崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,制訂風(fēng)控管理室工作規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)制定實(shí)施分公司重案、反欺詐、追償、人傷、訴訟案件處理流程,相關(guān)理賠政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等;
3、負(fù)責(zé)配合總公司實(shí)施人傷、訴訟理賠管理和服務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)實(shí)施風(fēng)控條線運(yùn)營(yíng)優(yōu)化工作;
3、負(fù)責(zé)風(fēng)控管理?xiàng)l線相關(guān)崗位日常管理、隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)等工作;
4、負(fù)責(zé)分公司權(quán)限范圍內(nèi)重大案件、風(fēng)險(xiǎn)案件的管理和審批,組織重大疑難風(fēng)險(xiǎn)案件調(diào)查的會(huì)商、指導(dǎo)與督辦;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)處理轄內(nèi)人傷、訴訟案件的查勘、跟蹤、定損、調(diào)查和應(yīng)訴等任務(wù),疑問(wèn)、重大案件的親自參與處理;
6、負(fù)責(zé)介責(zé)管理,制定標(biāo)準(zhǔn)化介責(zé)流程,協(xié)調(diào)三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與管理;
7、負(fù)責(zé)協(xié)同作業(yè)條線進(jìn)行反欺詐案件作業(yè)管理,協(xié)調(diào)開(kāi)展理賠相關(guān)合規(guī)工作,對(duì)合規(guī)、稽核問(wèn)題進(jìn)行檢視、整改;
8、負(fù)責(zé)反欺詐調(diào)查、訴訟追償?shù)谌胶献鲉挝坏木S護(hù)和管理,拓展完善外部減損網(wǎng)絡(luò);
9、負(fù)責(zé)配合行協(xié)作好大數(shù)據(jù)反欺詐工作,加強(qiáng)行業(yè)反欺詐交流,作好反欺詐培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)人傷、訴訟、減損、反欺詐理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、指標(biāo)管理工作,針對(duì)性發(fā)現(xiàn)和解決管理問(wèn)題;
11、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、保險(xiǎn)、金融、汽車(chē)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè) ;
3、具有2年以上理賠管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉保險(xiǎn)理論知識(shí)、 熟悉財(cái)險(xiǎn)理賠流程,熟練撐握辦公軟件操作 ;
4、條件優(yōu)秀者可放寬條件。