崗位職責:
1、負責落實執(zhí)行總公司人傷管理制度、工作流程、作業(yè)標準、實施細則、操作指引等規(guī)范性文件,并制定分公司人傷案件管理細則;
2、負責監(jiān)督和指導下級機構理賠人員對人傷案件的跟蹤、估損及主動介入調(diào)解,在必要的情況下或應下級機構的要求,需直接參與重大人傷案件的復勘、調(diào)解;
3、負責監(jiān)督和指導下級機構完成人傷案件的查勘調(diào)查工作,在必要的情況下或應下級機構的要求,需直接參與重大人傷案件的查勘調(diào)查,對查勘調(diào)查覆蓋情況及質(zhì)量承擔連帶管理責任;
4、負責人傷案件的審核及超權限案件的上報;
5、負責人傷案件相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及上報,對上報的效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量承擔直接管理責任;
6、負責推動和落實聲譽良好的司法鑒定機構的合作及關系維護;
7、負責組織相關理賠人員開展人傷理賠技能培訓;
8、負責領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,醫(yī)學、藥學、醫(yī)療保險及相關專業(yè)畢業(yè);
2、財險公司理賠崗位工作滿4年或醫(yī)療核損工作滿3年,其中在財險分公司或總公司工作滿2年;
3、具備強烈的結(jié)果導向意識和執(zhí)行力,較強的工作責任心、原則性與自律性;
4、抗壓能力強,較好的溝通協(xié)調(diào)及團隊合作能力,具有數(shù)據(jù)敏感性及數(shù)據(jù)分析能力。