1、崗位職責
(1)負責患者及家屬的日常接待、咨詢工作,為患者及家屬普及醫(yī)療風險防控知識;
(2)為醫(yī)生和患者提供術(shù)前談話第三方見證服務(wù)并告知風險轉(zhuǎn)嫁方式,推薦手術(shù)意外保險保障方案,協(xié)助投保;
(3)協(xié)助患者及家屬理解病情、醫(yī)療方案、替代方案、手術(shù)風險等相關(guān)內(nèi)容。
(4)為負責的全科室患者及家屬進行醫(yī)療風險防控及醫(yī)療風險補充告知的宣傳,完成當日目標。
(5)負責醫(yī)院各科室醫(yī)護關(guān)系維護工作。
(6)負責患者及家屬的術(shù)前談話或補充告知資料的管理工作。
2、崗位要求
(1)35 至 60 周歲,大專及以上學歷,護理專業(yè)優(yōu)先,條件特別優(yōu)秀者可放寬標準;
(2)具備良好的服務(wù)意識及抗壓能力,工作積極主動,自驅(qū)力強;
(3)具備清洗的書面和口頭表達能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件;
(4)收入面議。
(5)無需自己找客戶資源。
工作地點:郴州市區(qū)醫(yī)院