崗位職責(zé):
1、負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理團隊組建及后勤管理工作;
2、負責(zé)對新員工的上崗培訓(xùn)工作,及定期對在職員工進行針對性培訓(xùn);
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)管理案場管轄區(qū)客服接待日常管理工作;
4、負責(zé)崗位員工儀容儀表、工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,確保符合品質(zhì)要求;
5、建立樣板間物品臺賬,做到賬實相符,出入庫有記錄,每月對營銷物料及樣板間物品進行盤點;
6、配合銷售及入伙等活動;
7、接待客戶投訴,并及時處理,對客戶投訴進行登記、統(tǒng)計、協(xié)助項目經(jīng)理處理;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗,年齡25-35歲,身高168cm,***,大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉銷售中心的整體概況、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
3、性格開朗,良好的語言表達能力和服務(wù)意識,有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備扎實的禮儀禮節(jié)基礎(chǔ)知識;
4、工作細致認真,謹慎細心,熱情,積極主動;責(zé)任心強,具有團隊精神;
5、掌握計算機辦公自動化知識,熟練使用word/excel/ppt等辦公軟件。