職位描述
電氣設(shè)備新能源汽車汽車零部件
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司燃料電池產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)及故障排除；
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)、高效的解決方案，確?？蛻魸M意度；
3. 收集并分析產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，為產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)提供技術(shù)支持；
4. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障進(jìn)行查驗(yàn)分析、根據(jù)實(shí)際情況編制現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書；
5. 參與制定售后服務(wù)流程、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，提高售后服務(wù)質(zhì)量；
6. 售后的備品備件的管理，定期提報(bào)轄區(qū)內(nèi)的備品備件需求；
7. 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶意見和建議；
8. 參與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與技能提升，提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
任職資格要求
1. 本科及以上學(xué)歷，電氣工程、自動(dòng)化、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)；
2. 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有過燃料電池、內(nèi)燃機(jī)、動(dòng)力電池或商用車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉燃料電池工作原理及關(guān)鍵部件，了解單片機(jī)嵌入式控制器、變頻器、DC-DC變換器、CAN總線通訊以及常見泵、閥的基本工作原理；
4. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立解決現(xiàn)場(chǎng)問題；
5. 熟悉售后服務(wù)流程，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
6. 能適應(yīng)出差，具備較強(qiáng)的抗壓能力；
7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
8. 有駕照優(yōu)先
工作地點(diǎn)
邯鄲武安市新源動(dòng)力(河北)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
宋素芝/人力資源部長(zhǎng)
昨日活躍立即溝通
新源動(dòng)力新源動(dòng)力股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新源動(dòng)力”）是一家致力于燃料電池產(chǎn)業(yè)化的股份制企業(yè)。公司成立于2001年4月，注冊(cè)于遼寧省大連市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。2006年獲國(guó)家發(fā)改委授牌并承建“燃料電池及氫源技術(shù)國(guó)家工程研究中心”，同年獲國(guó)家人事部授牌“博士后科研工作站”， 2018年通過IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位。經(jīng)過19年的不懈努力，新源動(dòng)力已經(jīng)發(fā)展成為集科研開發(fā)、工程轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品生產(chǎn)、人才培養(yǎng)于一體的專業(yè)化燃料電池公司。新源動(dòng)力的發(fā)展愿景是：成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的燃料電池電堆及系統(tǒng)供應(yīng)商。新源動(dòng)力擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的質(zhì)子交換膜燃料電池技術(shù)，部分關(guān)鍵技術(shù)達(dá)到國(guó)際一流水平。截至2019年10月，公司累計(jì)擁有專利527項(xiàng)，其中國(guó)際專利2件，涵蓋了質(zhì)子交換膜燃料電池關(guān)鍵材料、關(guān)鍵部件、電堆、系統(tǒng)各個(gè)層面。2016年12月獲批“國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”，是國(guó)家燃料電池技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的副主任委員單位。為共創(chuàng)美好明天，現(xiàn)誠(chéng)聘以下職位，亟待有識(shí)之士加盟。
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